Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als HR-beheerder werk je in onze Business Unit Bus. Je staat in voor het beheer van de administratieve situatie van voornamelijk arbeiderspersoneel binnen een lokaal HR-team.

Hoe zal je dag eruit zien?

  • De administratieve informatie met betrekking tot het personeel van de divisie verzamelen en overmaken aan het HR-departement van de hoofdzetel en omgekeerd;
  • De wijzigingen van de administratieve dossiers van de medewerk.st.ers invoeren in het computersysteem;
  • De administratieve dossiers met betrekking tot baremawijzigingen, benoeming in vast verband, overplaatsing, tijdskrediet, thematisch verlof, promotie, evaluatie, cumulatie van activiteiten, ... samenstellen ;
  • De lokale HR-verantwoordelijke administratief bijstaan: interne en externe briefwisseling, beheer van de agenda en telefonische permanentie, bijhouden van het klassement van de HR-documenten, ... ;
  • Instaan voor de opvolging van de tijdsregistratie van het personeel;
  • De HR-informatiesessies voor de nieuwe werkne.e.m.st.ers leiden;
  • Een eerstelijnspermanentie op het gebied van HR verzorgen: HR-vragen beantwoorden (over tijdskrediet, promotie, verandering van statuut, ...).
  • Je hebt ten minste een bachelordiploma in de richting human resources of een gelijkaardig domein;
  • Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een troef;
  • Je beheerst het Frans en hebt een kennis van het Nederlands;
  • Je beheerst de Office-software;
  • Sleutelcompetenties: flexibiliteit en aanpassingsvermogen, klantgerichtheid, polyvalentie en multitasking, autonomie, beroepsethiek, zin voor organisatie, relationele vaardigheden (communicatievaardigheid, diplomatie en assertiviteit, ...), nauwgezetheid.
  • Je zal vooral werken vanuit ons kantoor in Haren.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Bewegen samen! Solliciteer nu en sluit je bij ons aan om bij te dragen aan de beweging van Brussel.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

#Wist je dat? Het opleidingsverlof in een notendop: werkwijze voor medewerkers van het gewest

Medewerkers van de Gewestelijke Overheidsdiensten (GOD)* en de Instellingen van openbaar nut (ION)** hebben recht op opleidingsverlof, een vaak niet zo gekende regeling. Dankzij dit verlof kunnen medewerkers nieuwe vaardigheden verwerven en tegelijkertijd hun beroepsactiviteit voortzetten. Maar hoe zit dit precies in elkaar?   

Nieuws

02 april 2025

Vrijwillige beroepsvorming vs. doorlopende beroepsvorming  

Vooraleer we tot de kern van de zaak komen, moeten we twee types van beroepsvorming onderscheiden: 

  • Vrijwillige beroepsvorming is een opleiding die door de medewerker wordt aangevraagd en waarmee hij zijn loopbaan verder wil ontwikkelen op het vlak van de functie die hij nu of in de toekomst uitvoert bij de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel, een andere overheidsdienst of een instelling van openbaar nut. De opleidingskosten zijn ten laste van de medewerker, tenzij die met HRM een specifieke overeenkomst heeft.  

  • Doorlopende beroepsvorming daarentegen moet de medewerker helpen om zich aan de evolutie van zijn werkomgeving aan te passen. De vorming is rechtstreeks gelinkt aan zijn huidige functie en kan door HRM of de functionele chef worden voorgesteld of door demedewerker zelf worden aangevraagd. 

Opleidingsverlof: een omkaderd recht 

Bij vrijwillige beroepsvorming kan de medewerker opleidingsverlof aanvragen, dat kan gaan tot 120 uur per schooljaar (1 september tot 31 augustus). Tijdens dit verlof kan hij de lessen bijwonen en de examens afleggen. 

Dit zijn de grote lijnen van deze regeling: 

  • Betaald verlof: het wordt beschouwd als een periode van dienstactiviteit. 

  • Toestemming na validatie: het verlof wordt toegekend door de secretaris-generaal of zijn adjunct, die deze bevoegdheid kan overdragen aan een medewerker van HRM. 

  • Compatibiliteit met de noden van de dienst: het verlof kan geheel of gedeeltelijk geweigerd worden als geoordeeld wordt dat het verlof niet compatibel is met de belangen van de dienst. 

  • Strikte controle: het verlof wordt toegekend nadat werd gecontroleerd of de medewerker ingeschreven is en, indien mogelijk, of hij de lessen trouw bijwoont. 

  • Strikt gebruik: het verlof moet opgenomen worden tijdens de periode van de lessen en de examens.  

  • Schorsing in geval van niet-naleving: als uit het aanwezigheidsattest blijkt dat de medewerker de lessen niet voldoende bijwoont, wordt hetrecht op opleidingsverlof geschorst. 

  • De volledige lijst van erkende vrijwillige beroepsvormingen staat in artikel 283 van het GOB-statuut en artikel 276 van het ION-statuut. 

Met deze regeling kunnen medewerkers dus een opleiding volgen en tegelijkertijd de continuïteit van de overheidsdienst garanderen. Het is een interessante kans voor iedereen die op professioneel vlak wil evolueren, maar tegelijkertijd ook actief wil blijven in zijn of haar functie! 

Voor meer informatie over al deze verlofregelingen, zie artikel 280-285 van het GOB-statuut en artikel 273-278 van het ION-statuut. 

 

*Medewerker van een GOB die valt onder het besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 21 maart 2018 houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de gewestelijke overheidsdiensten van Brussel (Art. 280-285)   

**Medewerker van een ION die valt onder het besluit van 21 maart 2018 van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de instellingen van openbaar nut van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (Art. 367-369) 

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als Ontwerptechnicus werk je binnen de afdeling Onderhoud Lage Spanning. De hoofdopdracht van de afdeling is om voortdurend de betrouwbaarheid en werking van de distributiecircuiten en de 400V en 230V lage-spanning verdeelborden in metrostations, premetrostations, gebouwen en werkplaatsen van de MIVB te waarborgen. Je opdracht is om als expert op te treden bij complexe correctieve onderhoudsactiviteiten, of bij vernieuwing- en uitbreidingsprojecten.

  • Je werkt het ontwerp van een technische oplossing of bepaalde technische aspecten ervan uit, stelt deze voor en implementeert deze om aan de behoeften van de belanghebbenden te voldoen.
  • Je zorgt voor de definitie van de methodologie, de uitvoering en technische analyse op het gebied van lage-spanning energie, distributie en automatisering. Je diagnosticeert de oorzaken van storingen. Je stelt correcties en toekomstige oplossingen voor, coördineert en volgt deze op om de problemen te beheersen.
  • Je ontwerpt en ontwikkelt de technische richtlijnen voor projecten met betrekking tot tertiaire distributie.
  • Je analyseert de trends, volgt de technologische evoluties en stelt oplossingen voor om de betrouwbaarheid en prestaties van de subsystemen waarvoor je verantwoordelijk bent te verbeteren.
  • Je bent in het bezit van een bachelor in Elektriciteit/Elektromechanica en/of hebt een gelijkwaardige ervaring.
  • Je hebt een goede kennis van elektriciteit (waaronder lage-spanning distributie, verlichting, automatisering, dimensioneringsberekeningen van installaties) en enige kennis van elektronica. Beheersing van de technieken en procedures inherent aan de functie (tertiaire lage-spanning elektrische installaties, beheer van KNX- en DALI-protocollen) is een pluspunt.
  • Je hebt goede communicatievaardigheden om de technologische ontwikkelingen uit te leggen.
  • Je bent Franstalig en/of Nederlandstalig. Een goede kennis van de tweede landstaal is een pluspunt.
  • Je beschikt over een rijbewijs B.
  • Je persoonlijke kwaliteiten: besluitvaardigheid, zelfstandigheid, analytisch vermogen, veelzijdigheid, openheid voor verandering, nauwgezetheid en flexibiliteit, communicatievaardigheden.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Je werkt binnen de Business Unit Bus en rapporteert aan de Director Movement. De hoofdtaak van de Business Unit bestaat erin het goed beheer van de busdiensten op het net van de MIVB te waarborgen. Als Senior Manager District zul je verantwoordelijk zijn voor een welbepaald District. Je zult alle beslissingen nemen die nodig zijn om zijn goede werking te garanderen op het vlak van je entiteiten, van je lijnen, van de coördinatie met het onderhoud en de regulatie. Dit met een constant oog op efficiëntie en coherentie met de andere Districten, rekening houdend met de omgeving, zowel intern als extern, en met het budgettair aspect.

1/ Verantwoordelijkheid van het district

  • Richting geven aan en instaan voor de financiële verantwoordelijkheid van het District op basis van KPI's, de normsystemen (ISO, CEN) en de verbeteringsvoorstellen van de entiteit ¿Maintenance Engineering¿. Vaststellen, analyseren en de corrigerende maatregelen treffen, voortdurend met het oog op kwaliteit en productiviteit.

2/ De Human Resources beheren

  • Specifiek de Entity Managers coördineren en omkaderen, toezien op het behoud van een serene werksfeer (sociaal klimaat en welzijn op het werk), rechtstreekse medewerkers coachen, begeleiden, de streefdoelen voor hen vastleggen en opvolgen in hun opdrachten van opvolging van de chauffeurs en in het beheer van het personeelsbestand. Verder ook meewerken aan de selectie van het leidinggevend personeel in de stelplaatsen.

3/ Organisatie / Coördinatie

  • De exploitatieopdrachten met die van het onderhoud coördineren met het oog op optimalisering, in samenwerking met de Onderhoudschefs en de Director Technical.
  • Op basis van overtuigende elementen (intern en extern) onderhandelen over alle activiteiten die eigen zijn aan het District, met bijzondere aandacht voor het vervoeraanbod (rotatietijd, frequentie, capaciteit, personeelsbestand).
  • Alle activiteiten binnen het District coördineren met de Directie van de Business Unit en het Operationeel Beheer om een optimaal netbeheer te verzekeren en de werking van het District continu te verbeteren
  • Diploma niveau Master of gelijkwaardige ervaring.
  • Ervaring met management van minstens 10 jaar. Deze ervaring stelt u in staat om een activiteit te organiseren, stelplaatsen zowel op HR-, administratief als netniveau te beheren en het onderhoud te beheren.
  • Kennis van de programma's van MS Office.
  • Nederlandstalig en/of Franstalig met een goede kennis van de andere taal.
  • Je persoonlijke kwaliteiten: organisatietalent en zin voor prioriteitenbeheer, proactiviteit, zin voor analyse en synthese,communicatievaardigheden, autonomie, resultaatgerichtheid (¿problem solver¿), openstaan voor verandering, teamgeest, flexibiliteit (rol van inspectie van wacht 1 week/3 maanden).
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als Reliability Engineer werk je binnen de Business Unit Bus (BUB). De BUB is de grootste operationele eenheid van de MIVB en telt bijna 3000 medewerkers. De BUB is een Unit in volle expansie en in continue ontwikkeling. Het nieuwe busplan, de bouw van nieuwe hypermoderne stelplaatsen, de modernisering van de vloot naar elektrisch (volledig elektrisch wagenpark tegen 2030), de digitalisering en modernisering van onze IT-tools zijn slechts enkele voorbeelden van de transformatie en uitdagingen binnen de BUB. 

Als Reliability Engineer draag je dagelijks bij aan de realisatie en implementatie van deze grote uitdagingen, in een jong, dynamisch en vindingrijk team.

  • Je voornaamste taak als Reliability Engineer is het actief deelnemen aan het onderhouden van de RAMS prestaties (Reliability, Availability, Maintainability, Safety) van onze strategische assets binnen BUB. 
  • Je bent betrokken bij het beheer van strategische ontwikkelingsprojecten van BUB en ook bij het beheer van cross-functionele projecten met andere afdelingen van de MIVB.
  • Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van onderhoudsplannen en voor de voortdurende optimalisering en verbetering ervan. 
  • Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de onderhoudsplannen en voor de voortdurende optimalisering en verbetering van deze plannen. Je voert diepgaande analyses uit (RCA, AMDEC, FTA, enz.) om onze activa betrouwbaarder te maken zodat ze de strategische doelstellingen van de directie kunnen bereiken. 
  • Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van een nieuw bedrijfsmodel voor het bedrijf. 
  • Je hebt een Master diploma met een technische oriëntatie of een Bachelor diploma met ervaring in een gelijkaardig domein (minimum 5 jaar ervaring). 
  • Je hebt goede projectmanagementvaardigheden en een goede kennis van methoden en activiteiten met betrekking tot onderhoud en levenscyclusbeheer van technische installaties. 
  • Je bent vertrouwd met MS Office en kennis van SAP is een pluspunt. 
  • Jouw persoonlijke kwaliteiten: systemische visie en analytische geest, goede schrijfvaardigheid, goede organisatorische en prioritaire vaardigheden, autonomie en verantwoordelijkheid, klantgerichtheid. 
  • Je spreekt Frans en/of Nederlands met kennis van de andere landstaal, Engels is een pluspunt.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

In uw functie voert u technische taken uit met betrekking tot installatie en onderhoud op niveau 1 van de apparatuur die zich op het traject van de klant bevindt, en past u maatregelen toe om de toegankelijkheid en duurzaamheid van de installaties te garanderen.

U zorgt voor de verbinding met alle andere diensten op de volgende gebieden: elektriciteit, elektronica, netwerken, informatica voor de verkoopautomaten en de dynamische wachttijdborden.

U werkt aan een tiental apparaturen: Mobib-valideerders, contactloze betaalapparaten, displays, printers, resellers, digitale Brupass. ...

  • Zorgen voor het goed functioneren van de valideringsapparatuur op MIVB-stations in de regio Brussel (installatie, onderhoud, verplaatsing of vervanging).
  • Installeren en bekabelen van tijdelijke valideringspalen in het kader van bouwprojecten of evenementen.
  • Beheer van SAM-kaarten op een veilige manier (financiële waarden, frauderisico's, opvolging van veiligheidsprocedures).
  • Zorgen voor de installatie van dynamische displays (vaste installaties en bouwplaatsen).
  • Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud van de wachttijd-displays.
  • Zorgen voor de beschikbaarheid van verkoopapparatuur ten behoeve van de SMN-divisie (plaatsing en verwijdering bij defecte apparatuur).
  • Creëren en onderhouden van onderhoudspalen voor valideringsapparatuur.
  • In het kader van geautomatiseerde verkoop zorgen voor de verplaatsing en elektrische aansluiting van AVM's (fysieke verhuizing) zowel in de stations als bij haltes bovengronds.
  • Opstellen van gedetailleerde interventierapporten in het informatiesysteem.
  • U beschikt over kennis van elektriciteit, elektronica, informatica en netwerken: vermogen om elektrische en elektronische schema's te lezen.
  • U gebruikt met gemak de MS Office-software en de tools voor het volgen van interventies.
  • U besteedt bijzondere aandacht aan het naleven van veiligheidsprocedures met betrekking tot toegang tot sporen en tunnels, het beheer van diverse incidenten, elektriciteit, enz. (REM, RGPT, RGIE...).
  • Uw troeven zijn: kennis van het netwerk (boven- en ondergronds), kennis van eerstehulp-procedures, kennis van diverse veiligheidsprocedures, kennis van CEN-normen en SLA's.
  • U bent bereid om een zeer grote flexibiliteit te tonen: aanpassing aan diverse situaties op het netwerk + de dienst is beschikbaar van 7H tot 15H, 5 dagen per week
  •  In het bezit van een rijbewijs B (verplicht).
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • Een balans tussen werk en privé met minimaal 35 verlofdagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB MIVB kaart, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS abonnement, Villo jaarabonnement en voorkeurtarief voor Cambio abonnementen).
  • Talrijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van stages voor kinderen, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels)
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als Strategic Brand Marketeer ben je verantwoordelijk voor het strategische marketingplan voor alle merken van de MIVB (momenteel MIVB en FLOYA). Hiervoor werk je nauw samen met de collega's van de directie `Scenario's, Network & Customer Insights', de collega's van de eigen directie, en de teams `Sales & Ticketing', `Customer Information Channels' en `Network Optimisation & Planning'. Je definieert de marketingstrategie voor alle geledingen van het bedrijf. De output van je werk leidt tot concrete voorstellen rond hoe we de klantentevredenheid, de groei in reizigers en ontvangsten, en andere klantgerelateerde doelstellingen willen realiseren. Daarnaast ben je eindverantwoordelijke voor de merkenportefeuille van de MIVB. Deze strategische verantwoordelijkheid omvat de definitie, de realisatie en het bewaken van alle merkelementen voor de merken van de MIVB (`STIB/MIVB' en `FLOYA'). 

Strategie

  • Je bent verantwoordelijk voor de opmaak, coördinatie en evolutie van de Marketingstrategie van het bedrijf STIB-MIVB, en dus voor alle onderliggende merken. Deze zal o.a. gebruikt worden als input voor de tactische vertaling ervan in concrete roadmaps binnen de teams `Sales & Ticketing, `Customer Information Channels' en `Network Optimisation & Planning'. Je draagt actief bij aan de vertaling van de algemene marketingstrategie in concrete roadmaps van alle teams binnen de divisie `Customer'.
  • Binnen je rol ben je verantwoordelijk voor de tariefvisie. Je werkt hiervoor nauw samen met Finance. Eveneens is een nauwe en continue samenwerking met de andere vervoeroperatoren een noodzaak, gezien het belang van de interoperabele tariefproducten die door MIVB aan haar klanten worden aangeboden.
  • Een andere belangrijke rol bestaat erin het imago, de persoonlijkheid en de belofte van het merk te ontwikkelen en hoog te houden, en te zorgen voor consistentie en weerklank bij onze klanten, stakeholders en het grote publiek in het algemeen. 
  • Je expertise ligt in het balanceren van een creatieve visie met een analytisch inzicht om de aanwezigheid en impact van onze merken (STIB/MIVB en FLOYA) in de mobiliteitsmarkt te bevorderen. Je vervult een sleutelrol in het ontwikkelen en uitvoeren van marketingstrategieën, gebaseerd op de bedrijfsdoelstellingen en van concept tot implementatie, met als doel de merkherkenning en de klantloyaliteit te verbeteren.
  • Je bepaalt de Unique Selling Propositions (USP) van MIVB/STIB en FLOYA, en bewaakt dit in alle touchpoints van de Customer Journey.

(Zie meer onder "toegangsvoorwaarden)

  • Je beschikt over een masterdiploma en minstens 5 jaar aantoonbare ervaring in strategische marketingfuncties en marktonderzoek (kwalitatief en kwantitatief).
  • Je hebt 5 jaar 'relevante ervaring' in Brand Marketing. Ideaal in een omgeving vergelijkbaar met de MIVB. Ervaring en bekendheid met Brand Management in de publieke sector en/of in de mobiliteitssector is nuttig.
  • Instinctief vermogen om grote hoeveelheden gegevens en verzoeken te ontcijferen en vervolgens om te zetten in duidelijke strategieën en mededelingen.
  • Je bent Franstalig en/of Nederlandstalig met een goede kennis van de tweede landstaal. Een goede kennis van het Engels is een troef.
  • Je persoonlijke kwaliteiten: vermogen om succesvol te communiceren met verschillende rollen en besluitvormingsniveaus binnen en buiten het bedrijf (sterke schrijf- en communicatievaardigheden), veerkrachtig, flexibel, ¿can-do¿ mentaliteit, coördinatie en follow-up, sterk gevoel van urgentie, hoge kwaliteitsnormen, in staat zijn om meerdere projecten tegelijkertijd uit te voeren.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

¿Meten is weten¿.  Ook bij MIVB is deze uitspraak zeer van toepassing.  Het beheer van data en de analytische toepassingen staat dan ook sinds jaar en dag centraal in onze organisatie.  Het behoort ondertussen tot de cruciale domeinen waarin MIVB wil uitblinken, om zo ook optimaal onze operaties en het nemen van beslissingen te ondersteunen.

Als Head of Data & Analytics speel je een sleutelrol binnen de MIVB en de goede werking van de organisatie.  Je voornaamste uitdaging is het ontwikkelen van een strategie, een governance en verschillende projecten rond de platformen en diensten binnen het Data & Analytics domein.

  • Het ontwikkelen van een strategie rond Data & Analytics (afgestemd met de Data board) die de voornaamste uitdagingen van de MIVB duurzaam ondersteunt.
  • Je zorgt voor een transversaal ¿data capabilities framework¿ (Data Governance, Data Architecture &Infrastructure, Data Analytics & Insights, Data Value Management, etc.) over de ganse MIVB en stemt dit af met de verschillende betrokken diensten 
  • Je zorgt voor een duurzame ondersteuning binnen het domein en zorgt ervoor dat MIVB up-to-date is in haar praktijken rond Data & Analytics 
  • Je ontwikkelt de nodige tools, processen, technologieën en partnerships binnen het domein en ondersteunt de CIO in het bepalen van de prioriteiten terzake.
  • Ook op vlak van betrouwbaarheid, duurzaamheid, en continue verbetering van de praktijken rond Data & Analytics ben je de spilfiguur.
  • Je staat niet alleen voor deze uitdaging en kunt rekenen op jouw eigen team waar je instaat voor de dagelijkse leiding op organisatorisch, menselijk en technologisch vlak
  • Als ¿leader¿ van het domein vertegenwoordig je de materie op alle niveaus van de MIVB, met inbegrip van verschillende Boards, het Management Comité van IT, en de Algemene Directie.
  • Ook naar de buitenwereld toe ben je de stem van de MIVB rond datamanagement en datasharing.
  • Je hebt een opleiding niveau Master genoten of bent gelijkgesteld door relevante ervaring in het domein.
  • Je beschikt over een mature en geslaagde ervaring op vlak van Data & Analytics.
  • Jouw ervaring in het domein vertaalt zich zowel naar ¿people management¿ toe alsook naar strategisch management.
  • Je combineert op een vlotte manier jouw technische kennis met een uitgesproken ¿leadership¿.  Je geloofwaardigheid, persoonlijkheid en communicatie skills zijn essentiële elementen die ervoor zullen zorgen dat je jouw organisatie in beweging kunt brengen en laten evolueren.
  • Je bent goed op de hoogte van het domein en de verschillende evoluties, wat je toelaat om hieromtrent een visie en plan van aanpak te ontwikkelen.  
  • Je bent in staat om succesvol te evolueren binnen een grote en complexe organisatie met verschillende ¿stakeholders¿.
  • Goede kennis van de tweede landstaal alsook enige kennis van het Engels.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

#WistJeDat? Tweetaligheid, een erkende troef in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

In het Brussels openbaar ambt is het beheersen van het Frans en het Nederlands een echte troef ... en het wordt beloond! Er wordt een tweetaligheidspremie toegekend aan de medewerkers die het bewijs hebben geleverd dat zij kennis hebben van de tweede taal. Bedragen, criteria, attesten: we leggen alles uit. 

Nieuws

28 februari 2025

Medewerkers van de Gewestelijke Overheidsdiensten (GOD)* en Instellingen van Openbaar Nut (ION)** komen in aanmerking voor een tweetaligheidspremie als ze bewijs leveren van hun kennis van de tweede taal, mondeling en/of schriftelijk. 


Attesten  

Deze schriftelijke en/of mondelinge kennis kan op twee manieren worden vastgesteld: 
1. Via een taaltest van SELOR. 
2. Via een certificaat erkend door een erkende onderwijsinstelling door de Vlaamse Gemeenschap of de Franstalige Gemeenschap, volgens de niveaus van het Gemeenschappelijk Europees referentiekader voor Talen (ERKT). 

De toelage  

Het jaarbedrag van de toelage varieert naargelang het behaalde certificaat.  
 
Als het certificaat is afgeleverd door SELOR :  

  • Artikel 9, § 1 alinea 2, of artikel 10 (elementaire mondelinge kennis) : 600 euro; 
       

  • Artikel 9, § 2, 2de lid of artikelen 8 en hetzij 9, § 1, alinea 2 hetzij artikel 10 (elementaire mondelinge en schriftelijke kennis) : 2.400 euro; 

  • Artikelen 11 en 9, § 1 (voldoende mondelinge en schriftelijke kennis) of artikel 12 : 3.200 euro. 

Als het certificaat is afgeleverd door een erkende taalonderwijsinstelling: 

  • Kennisniveau A1: 600 euro; 

  • Kennisniveau B1: 2.400 euro; 

  • Kennisniveau C1 voor de lees- en luistervaardigheid en B2 voor de mondelinge en schriftelijke kennis: 3.200 euro. 

Goed om te weten  

  • De verschillende toelagen kunnen niet worden gecumuleerd. 

  • Ze worden maandelijks samen met het loon betaald. 

  • Ze worden gekoppeld aan de spilindex. 

Bezoek ons ambtenarenportaal voor meer informatie. 

*Medewerker die deel uitmaakt van een GOD die valt onder het besluit van 21 maart 2018 van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de gewestelijke overheidsdiensten van Brussel (Art. 374-376)    

**Medewerker die deel uitmaakt van een ION die valt onder het besluit van 21 maart 2018 van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de instellingen van openbaar nut van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (Art. 367-369) 

Microagressies: kleine gebaren, grote gevolgen

21 MAART // Focus op het concept microagressie ter gelegenheid van de Internationale Dag voor de Uitbanning van Rassendiscriminatie.   Het fenomeen is alleen in naam micro, het kan een grote impact hebben op de arbeidsomgeving en de algemene prestaties van een bedrijf of administratie.

Nieuws

21 maart 2025

Vandaag de dag is racisme strafbaar en algemeen veroordeeld door de publieke opinie. Dat betekent echter nog niet dat racisme verdwenen is. Racisme is systemisch en doordringt veel van onze maatschappelijke en mentale structuren, soms zelfs zonder dat we het weten.

Het blijft daarom ongelijkheden creëren in de samenleving, des te meer wanneer het samengaat met andere discriminatiecriteria zoals gender, seksuele geaardheid of handicap.

Racisme komt ook, en vooral, tot uiting in alledaagse interacties die misschien op zich onbeduidend lijken, maar die door de regelmatige herhaling wel degelijk gevolgen hebben voor geracialiseerde mensen. We noemen dat "microagressies".

Werkgevers hebben een wettelijke en ethische verantwoordelijkheid om een veilige en inclusieve arbeidsomgeving te creëren. Microagressies, hoe subtiel ook, hebben een negatieve invloed op de productiviteit, het behouden van talenten en de bedrijfscultuur. Ze herkennen, voorkomen en een halt toeroepen is essentieel om een goed presterende, respectvolle organisatie te behouden.

Microagressies in het kort

Een microagressie is ogenschijnlijk triviaal gedrag dat, opzettelijk of onopzettelijk, vijandigheid, discriminatie of vooroordelen overbrengt aan een individu en een gemeenschap.[1] 

De aanduiding "micro" wil niet zeggen dat deze agressies klein of minder belangrijk zijn, maar dat ze plaatsvinden tussen individuen, op de schaal van menselijke relaties[2].

We hebben het hier vooral over racistische microagressies, maar ze kunnen voorkomen bij alle gemarginaliseerde groepen (waaronder vrouwen, mensen uit de regenbooggemeenschap, mensen die dik zijn of mensen met een beperking).

Microagressies komen op verschillende manieren tot uiting en kunnen in drie categorieën worden onderverdeeld:

  • micro-invalidaties (het ontkennen van gevoelens, ervaringen of gedachten van leden van de gemarginaliseerde groep)bv. iemand van kleur vertellen dat die "overgevoelig" is voor een racistische opmerking die werd gemaakt, volhouden dat vooroordelen niet langer een probleem zijn in de samenleving.
  • microbeledigingen (verbale en non-verbale opmerkingen die vernederen of in diskrediet brengen)  bv. suggereren dat een geracialiseerd persoon een bepaalde baan heeft gekregen door positieve discriminatie.
  • en micro-aanvallen (expliciete verbale of non-verbale aanvallen).  bv.: een denigrerende term gebruiken om een geracialiseerd persoon te beschrijven.

 

Voorbeelden van racistische microagressies

Terugkerende microagressies zijn onder meer:

  •  Iemand vragen "waar die echt vandaan komt".
  • Benadrukken dat "all lives matter" en zo racistische discriminatie onzichtbaar maken.
  • Een geracialiseerd persoon aanspreken en zeggen: "Wat spreek jij goed Nederlands!"
  • Beweren dat een geracialiseerd persoon een bepaalde baan alleen maar heeft gekregen om te voldoen aan een "diversiteitsquotum".
  • Tegen een geracialiseerd persoon met kroeshaar zeggen: "Je ziet er zo exotisch uit! Mag ik aan je haar voelen?"
  • Tegen een gesluierde vrouw zeggen: "Die hoofddoek staat je goed".

In tegenstelling tot andere vormen van vooroordelen en discriminatie is de dader van een microagressie zich er mogelijk niet van bewust dat diens gedrag kwetsend is, en betekent het niet noodzakelijk dat die er racistisch gedachtegoed op nahoudt.

Hoewel microagressies subtieler lijken dan andere vormen van discriminatie, kunnen ze na verloop van tijd een cumulatief effect hebben, met gevolgen voor de geestelijke gezondheid. De dubbelzinnige en subtiele aard van microagressies maakt ze bijzonder frustrerend voor slachtoffers, die mogelijk niet altijd goed weten hoe ze moeten reageren. Onderzoeken hebben ook aangetoond dat microagressies kunnen leiden tot frustratie, zelftwijfel en een slechtere geestelijke gezondheid voor de mensen die ze ondergaan [3].

Hoe reageer je op een microagressie?

  • Ben je getuige van een microagressie, zorg er dan voor dat het slachtoffer wordt gehoord en gesteund. Probeer vooral niet de woorden van de dader weg te wuiven met zinnen als "dat is niet wat die bedoelde" of "je bent te gevoelig, je hebt het verkeerd begrepen". Die zinnen alleen al kunnen een tweede agressie vormen, omdat ze de gevoelens van het slachtoffer ontkrachten. De impact van een microagressie wordt gemeten aan de hand van de gevoelens van de persoon die het doelwit is, niet aan de hand van de intentie van de dader.
  • Als je een microagressie begaat en je wordt erop gewezen, probeer je gedrag dan niet te bagatelliseren. Bied je excuses aan zonder koste wat kost te proberen bewijzen dat je het goed bedoelde. Je moet je eigen vooroordelen leren herkennen. Iedereen heeft cognitieve vooroordelen en niemand is immuun voor een ongelukkige woordkeuze. Als je weigert te accepteren dat je iemand gekwetst hebt, als je hun gevoelens tegenspreekt, maak je van deze microagressie een opzettelijke agressie. Dat kan een nog grotere impact hebben op de ander.
  • Als je het slachtoffer bent van een microagressie, weet dan dat geen enkele manier van reageren beter is dan een andere. Het belangrijkste is dat je goed voor jezelf zorgt. Als je de wil en de kracht hebt, kun je de persoon tegenover je confronteren en uitleggen waarom wat die heeft gezegd of gedaan problematisch is. Je kunt ook proberen een beroep te doen op een vertrouwenspersoon. Een andere oplossing is om je terug te trekken uit de interactie door de woorden of gebaren die voor jou bedoeld zijn te negeren, of door de kamer fysiek te verlaten[4].

Bestrijding van microagressies, een fundamentele uitdaging voor samenleven

Het is cruciaal om te begrijpen dat de strijd tegen microagressies niet simpelweg een kwestie van beleefdheid of politieke correctheid is. Het is een fundamenteel element in het opbouwen van werkplekken en sociale omgevingen waar iedereen zich kan ontplooien, volledig kan bijdragen en zich gewaardeerd voelt. Als microagressies niet worden aangepakt, ondermijnen ze het vertrouwen, verlagen ze de productiviteit en brengen ze de samenhang van het team in gevaar, wat de algemene prestaties van de organisatie beïnvloedt.

Het creëren van een daadwerkelijk inclusieve werkomgeving vereist een collectieve en voortdurende inspanning. Het impliceert een sterk organisatorisch engagement om beleid, opleiding en praktijken in te voeren die inclusie bevorderen[5].

Maar er ligt ook een individuele verantwoordelijkheid bij zogenaamde "witte" mensen om aan introspectie te doen, hun geïnternaliseerde vooroordelen in twijfel te trekken en geracialiseerde mensen te ontlasten van de taak van het benoemen en aan de kaak stellen van microagressies.

En in de praktijk?

Bedrijven die een inclusievere arbeidsomgeving willen creëren, kunnen ondersteuning krijgen van verschillende Brusselse instellingen:

  • Actiris ondersteunt bedrijven bij het opstellen van een diversiteitsplan: Een diversiteitsplan opstellen | Actiris
  • Unia publiceert bronnen en onderzoeken en biedt opleidingen en advies op maat voor zowel de publieke als de private sector. Het leerplatform e-Div is gratis online beschikbaar voor iedereen die meer wil weten over diversiteit.
  • Vergeet ook niet dat elke getuige of slachtoffer van discriminatie de feiten kan melden bij Actiris Inclusive (als de feiten zich voordeden tijdens een sollicitatiegesprek), of aan de werkgever, vertrouwenspersoon, preventieadviseur, vakbond of Unia via het Unia Meldingsformulier.

De Brusselse gewestelijke overheidsinstellingen kunnen rekenen op equal.brussels om hen te ondersteunen bij het implementeren van inclusief beleid.

 

Bij talent.brussels leven we de principes van diversiteit en gelijke kansen na, tijdens alle stappen van de selectieprocedure. Door procedures op te stellen die zo neutraal en objectief mogelijk zijn, richten we ons uitsluitend op het beoordelen van de competenties van de kandidaat, zonder discriminerende criteria.

Daarnaast stellen we op het MyTalentLearning-platform een reeks diversiteitsopleidingen beschikbaar voor het personeel van het Gewest* (hieronder volgt een overzicht van de mogelijke opleidingen). We nodigen je uit om een kijkje te nemen!

* MyTalentLearning is alleen toegankelijk voor medewerkers van wie de administratie het platform gebruikt.

 

Bronnen

YouCanDoIt Brussels - “RASSEN” BESTAAN NIET. RACISME WEL.

[1] Qu'est-ce qu'une micro-agression ? Insultes du quotidien aux effets néfastes

[2] Comment reconnaitre et prévenir les microagressions? – Centrale des syndicats du Québec (CSQ)

[3] Qu'est-ce qu'une micro-agression ? Insultes du quotidien aux effets néfastes

[4] Micro-agressions - Femmes de Droit

[5] Les micro-agressions au travail : Petits gestes, grands impacts - Koesia

: Petits gestes, grands impacts - Koesia