Vandaag maken we kennis met Cindy, dossierbeheerder bij Leefmilieu Brussel. 

Kun je ons wat meer vertellen over Leefmilieu Brussel? 

Leefmilieu Brussel is een overheidsadministratie die verantwoordelijk is voor het ontwerpen en uitvoeren van energie- en milieubeleid. 
We werken hier op het hoofdkantoor in Tour & Taxis maar ook op het terrein aan uiteenlopende thema’s zoals bodem-, lucht- en waterkwaliteit, dierenwelzijn, groene ruimten en energie. 

En wat is jouw functie bij Leefmilieu Brussel? 

Ik beheer technische en administratieve dossiers in de afdeling "EBP Technische Installaties". 
In mijn functie combineer ik juridische en technische aspecten met betrekking tot technische installaties in gebouwen. Ik werk ook aan communicatie- en netwerkopdrachten. 

Wat zijn de voordelen van werken voor Leefmilieu Brussel? 

Wat ik in mijn job waardeer is de inhoudelijke rijkdom en de diversiteit aan activiteiten en taken. 
De site is gemakkelijk bereikbaar, de werkomgeving is aangenaam en ik kan dagelijks verschillende talen gebruiken terwijl ik bijdraag aan een nuttige dienstverlening voor de Brusselse burgers en professionals. 

Ontdek het videoportret van Cindy⬇️

Deze gegevens geven een beter inzicht in wie dagelijks de Brusselse gewestelijke overheidsdiensten draaiende houdt. 

De identiteitskaart van de Brusselse ambtenaar in 2024 

• Geslacht: 52 % vrouwen – 48 % mannen; 

• Gemiddelde leeftijd: 43,1 jaar 

• Woonplaats: 53% woont in het Brussels Gewest, 26% in Vlaanderen en 21% in Wallonië 

• Studieniveau: 49 % van de vrouwen is houder van een masterdiploma, tegenover 40 % van de mannen 

• Handicap: 0,9 % van de medewerkers geeft aan een handicap te hebben (met een percentage van 2 % bij talent.brussels) 

• Statuut: de meeste GOB's hebben statutair personeel in dienst, terwijl de ION's meer contractueel personeel tewerkstellen 

• Taal: 81,2 % Franstaligen – 18,8 % Nederlandstaligen 

• Opleiding: Gemiddeld 29 uur opleiding per medewerker 

• Werktijd: 11 % van het personeel werkt parttime, voornamelijk 4/5e 

Deze indicatoren vormen een essentiële basis om het gewestelijke HR-beleid beter te plannen. 

👉 Raadpleeg hier het verslag talentAnalytics.brussels 2024 

Deze gids maakt deel uit van de Europese verordening inzake artificiële intelligentie (EU AI Act), die tot doel heeft de ontwikkeling en het gebruik van deze technologieën binnen de Europese Unie te reguleren. 

Een uitgebreide gids voor weloverwogen gebruik 
De gids is opgesteld door het IT-team van talent.brussels, biedt een gestructureerde en pedagogische benadering van AI en bevat de volgende rubrieken: 

• Definitie van artificiële intelligentie (AI): voor een beter begrip van wat deze technologie inhoudt. 

• Principes van verantwoord gebruik: een kader bieden voor AI-praktijken en ethisch gebruik ervan garanderen. 

• Risico's van AI en hoe ze te vermijden: vooroordelen, fouten, technologische afhankelijkheid... allemaal aandachtspunten om rekening mee te houden. 

• Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid: een belangrijke uitdaging voor talent.brussels, waarvan de activiteit gebaseerd is op gevoelige persoonsgegevens (werving, cv's, loopbaantrajecten, enz.). Dit hoofdstuk bevat een overzicht van de best practices voor de bescherming van persoonsgegevens en de naleving van de AVG. 

• Transparantie van gebruik: elk gebruik van AI moet kunnen worden uitgelegd en gerechtvaardigd. 

• Voorzichtigheidsregels: toegestaan en verboden gebruik, om misbruik te voorkomen en naleving te garanderen. 

• Milieu-impact: een herinnering aan de middelen die nodig zijn voor het functioneren van AI en het belang van verstandig gebruik. 

• Beschikbare opleidingen op MyTalent Learning: om iedereen in staat te stellen meer te leren over de uitdagingen en best practices van AI. 

Dankzij deze gids beschikken de medewerkers van talent.brussels over duidelijke richtlijnen om AI dagelijks op een veilige en doordachte manier te gebruiken. Het doel is om de mogelijkheden van deze tools te benutten en tegelijkertijd gegevens, persoonsrechten en de kwaliteit van onze diensten te beschermen. 
 
 

De 4 belangrijkste principes van de gids voor verantwoord gebruik van AI door Vincent Streignard, IT-manager bij talent.brussels  

1. AI kan menselijke besluitvorming nooit vervangen. 

2. Menselijke expertise en redenering moeten centraal blijven staan in alle processen. 

3. AI-gegenereerde inhoud moet altijd worden geïnterpreteerd, aangepast, gecontroleerd (met name op waarheidsgetrouwheid en relevantie) en gevalideerd voordat deze wordt verspreid. 

4. AI moet met gezond verstand worden gebruikt, alleen als het een echte toegevoegde waarde heeft en geen grote risico's voor de rechten en vrijheden van individuen met zich meebrengt. 

Bij talent.brussels staat geluk op het werk centraal in onze visie op een moderne en menselijke openbare dienst. Daarom nemen we steeds meer initiatieven om het welzijn van onze collega's te bevorderen: opleidingen, evenementen, begeleiding, hulpmiddelen, enz. Alles wordt in het werk gesteld om een gezonde werkomgeving te creëren.  

Ons platform MyTalent Learning biedt verschillende opleidingen aan rond welzijn en levenskwaliteit op het werk (LKW), een thema dat we grondig onderzoeken in ons welzijnsnetwerk en waar we tweejaarlijks een dag aan wijden.  

We kunnen ook rekenen op de steun van de IDPBW, vertrouwenspersonen en talrijke interne tools om de talenters te begeleiden in hun dagelijkse beroepsleven. 

Ter gelegenheid van deze week van welzijn op het werk werden verschillende concrete acties opgezet op de 11e verdieping van de Iris Tower:  

Ondertekening van het manifest van het werkgeluk 

talent.brussels heeft het manifest van het werkgelukondertekend. Deze symbolische geste onderstreept ons streven naar een professionele omgeving die menselijker en vrolijker is en meer respect heeft voor ieders behoeften. 

 
Welzijnsmomenten - Workshop “Racen voor beginners” 

Florian stelde ons een sportief en gezellig moment voor om het plezier van hardlopen te (her)ontdekken. Of je nu een complete beginner bent of voorzichtig weer begint, deze workshop bood advies en oefeningen op maat om weer in beweging te komen in een gezellige sfeer. Een echte energieboost voor lichaam en geest! 

Een fresco om goede vibes te verspreiden 

Gedurende de hele week hebben we de medewerkers gevraagd om foto's te delen van wat hen gelukkig maakt op het werk: een plant op het bureau, een mooi uitzicht, een koffiepauze, een huisdier, enz. Deze foto's werden vervolgens opgehangen in de keuken, om de sfeer van de week voort te zetten en nog meer positieve energie te verspreiden onder onze teams.  
FOTO  

Opleidingen om de dynamiek op MyTalent Learning voort te zetten 

Om dit streven naar welzijn op het werk voort te zetten, zijn er verschillende online opleidingen beschikbaar op ons platform MyTalent Learning: 
 
E-learning “Levenskwaliteit op het werk (LKW)” 

E-learning "Zorgen voor uw lichamelijk en geestelijk welzijn op het werk" 

Ergonomische inrichting van de werkplek 

Aarzel niet om alle beschikbare opleidingen op MyTalent Learning te verkennen om deze dynamiek voort te zetten en welzijn een blijvend onderdeel van je professionele leven te maken. 

En daarna? 

De Week van het Werkgeluk heeft ons eraan herinnerd dat welzijn op het werk niet beperkt is tot één week per jaar, maar dat het dankzij eenvoudige gebaren, gedeelde momenten en aangepaste hulpmiddelen deel kan uitmaken van ons dagelijks leven.  

Laten we goed voor onszelf zorgen, zodat we beter voor ons werk en onze collega's kunnen zorgen!

Ter gelegenheid van de Internationale dag van de geestelijke gezondheid zet talent.brussels de maatregelen in de schijnwerpers die worden genomen om het psychologisch welzijn van haar  medewerkers te ondersteunen. Omdat geestelijke gezondheid een zaak is die ons allemaal aangaat, zijn er verschillende diensten en initiatieven beschikbaar om medewerkers in moeilijke tijden te begeleiden en een gezonde en zorgzame werkomgeving te bevorderen. 

 
Een EAP-dienst voor vertrouwelijke ondersteuning 

De EAP-dienst (Employee Assistance Program) is ontworpen om snelle en professionele ondersteuning te bieden aan medewerkers met professionele, persoonlijke of gezinsproblemen. Deze service wordt aan onze medewerkers aangeboden via onze externe preventiedienst, waardoor alle communicatie vertrouwelijk is. 

Gekwalificeerde professionals zijn beschikbaar om personeelsleden een luisterend oor, advies en begeleiding te bieden. De dienst is ook toegankelijk via een mobiele applicatie en een website, die een breed scala aan hulpmiddelen biedt: artikelen, tools, webinars, praktisch advies, enz. 

Levenskwaliteit op het werk (LKW), een essentiële hefboom voor het gewest  

De levenskwaliteit op het werk is een belangrijk thema voor de Brusselse gewestelijke overheidsdiensten. In 2023 heeft publiceerde talent.brussels een principenota over LKW gepubliceerd, gericht op het ondersteunen van de gewestelijke organisaties bij deze aanpak. 

Concrete acties zijn onder meer: 

• Publicatie van een aanbevelingengids rond connectiviteitsbeheer 

• Om de twee jaar wordt er een LKW-dag georganiseerd, een moment om gedachtes uit te wisselen en na te denken over welzijn op het werk. 

En dit jaar lanceert talent.brussels een nieuwe e-learning gewijd aan LKW, gericht op preventieadviseurs, vertrouwenspersonen, diversiteitsmanagers, HR-medewerkers, communicatieprofessionals en managers. Deze e-learning biedt een beter inzicht in de uitdagingen van LKW en helpt om concreet actie te ondernemen. 

Preventiediensten en vertrouwenspersonen met een luisterend oor 
Net als alle gewestelijke besturen heeft talent.brussels een interne dienst voor preventie en bescherming op het werk (IDPBW), die ervoor moet zorgen dat de wettelijke bepalingen inzake welzijn worden toegepast. 

Daarnaast staan vertrouwenspersonen klaar om een luisterend oor te bieden aan medewerkers die op het werk met ongemakkelijke situaties worden geconfronteerd. Ze kunnen informeel optreden of begeleiding bieden bij het aanvragen van hulp of het indienen van een klacht. 

De externe dienst voor preventie en bescherming op het werk (EDPBW) waakt over de fysieke en mentale gezondheid van de personeelsleden, met preventieadviseurs, arbeidsartsen en psychologen. 

Tot slot biedt de sociale dienst individuele en gepersonaliseerde hulp aan de medewerkers. 

Een gewestelijk netwerk om de samenwerking te versterken 

Om nog een stap verder te gaan, werkt talent.brussels momenteel aan de oprichting van een gewestelijk netwerk van preventieadviseurs en vertrouwenspersonen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Dit netwerk heeft tot doel: 

• Goede praktijken te delen 

• Informatie te verstrekken over nuttige en actuele thema's 

• De samenwerking te versterken tussen de actoren op het gebied van welzijn op het werk 

Het eerste evenement van dit netwerk vindt plaats op dinsdag 4 november aanstaande. 

Met al deze maatregelen willen we elke medewerker het gevoel geven dat er naar hem of haar wordt geluisterd, dat hij of zij wordt gesteund en gewaardeerd.

Wat is de LKW? 

De LKW is gebaseerd op het idee dat het welzijn van de medewerkers onlosmakelijk is verbonden met de prestaties van organisaties. Het doel is menselijkheid en efficiëntie met elkaar te verzoenen door het begrip geluk op het werk centraal te stellen in de beroepspraktijk. 
Levenskwaliteit op het werk wordt als volgt gedefinieerd:  
Een gevoel van welzijn op het werk dat collectief en individueel wordt waargenomen en dat de sfeer op het werk, de bedrijfscultuur, het belang van het werk, de arbeidsomstandigheden, het gevoel van betrokkenheid, de mate van autonomie en verantwoordelijkheid, gelijkheid, het recht om fouten te maken, en erkenning en waardering voor het verrichte werk omvat. 

Een verandering in managementpraktijken 
LKW moedigt een participatieve managementstijl aan, gebaseerd op autonomie, flexibiliteit, overleg en erkenning. Ze bevordert de kwaliteit van de relaties, het vertrouwen en de betrokkenheid, zowel binnen de teams als tussen de teams onderling. 

"Zo wordt iedereen een actieve deelnemer in de organisatie: het werk wordt dus bedacht  samen met degenen die het uitvoeren." legt Salvina Macaluso uit, verantwoordelijke van de LKW-projecten bij talent.brussels. 

Een aanpak onder leiding van talent.brussels voor het Brussels Gewest 
In het kader van het actieplan telewerken dat in juli 2021 werd gevalideerd door de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, heeft talent.brussels de opdracht gekregen om de LKW in het Brussels openbaar ambt te bevorderen. 

In deze context heeft talent.brussels al een aantal concrete acties uitgevoerd, zoals:  

• Het opstellen van de principenota over de aanpak van de levenskwaliteit op het werk, die op dit vlak een eerste referentiekader voor het gewest vormt.  

• De publicatie van haar aanbevelingengids rond connectiviteitsbeheer  

• Om de twee jaar wordt er een LKW-dag georganiseerd, een moment om van gedachten te wisselen en na te denken over thema's rond LKW.  

• Het opzetten van een opleiding over de LKW-principes, beschikbaar op het MTL-platform. 

• De oprichting van een gewestelijke werkgroep gewijd aan LKW-kwesties. 

Een systemische en interdisciplinaire aanpak 
De aanpak rond levenskwaliteit op het werk, die in de Brusselse overheidsorganisaties wordt toegepast, is gebaseerd op een globale visie op welzijn op het werk. 
Deze aanpak heeft tot doel de managementstrategieën van de organisatie, de ontwikkeling van het personeel en de bevordering van professionele gelijkheid te integreren. 

Om dit te bereiken wordt een interdisciplinaire aanpak gehanteerd, waarbij rekening wordt gehouden met de wetenschappelijke vooruitgang op het gebied van de menswetenschappen en de gezondheidszorg. 
Deze aanpak bevordert de samenwerking tussen verschillende actoren: het management, de HR-teams, preventieadviseurs, welzijnsactoren, diversiteitsmanagers en vele anderen. 

Zes complementaire actiegebieden 
Het LKW-beleid bij het gewest is gebaseerd op zes sleutelgebieden, die moeten samenwerken om een doeltreffende uitvoering te garanderen: 

• Leadership 

• Employer branding en employee experience 

• Loopbaan 

• Werkprocedure 

• Non-discriminatie en gelijkheid 

• Codex over het welzijn op het werk 

Voor elk van deze domeinen heeft talent.brussels een gewestelijk netwerk van personeelsleden opgezet om de LKW-strategie te bespreken en samen uit te werken. 

Enkele voorbeelden: 

• Voor het domein ‘leadership’ werd het gewestelijk netwerk van topmanagers opgericht. 

• Op het gebied van ‘employer branding’ is er een netwerk dat HR- en communicatiemanagers samenbrengt. 

• Wat non-discriminatie en gelijkheid betreft, werden het netwerk everyone.brussels en het netwerk van diversiteitsmanagers opgezet. 

• Voor het domein van de Codex Welzijn op het Werk wordt in november 2025 een netwerk gelanceerd voor preventieadviseurs en vertrouwenspersonen. 

Deze netwerken creëren een collectieve dynamiek en bevorderen het delen van ervaringen en goede praktijken, terwijl ze tegelijkertijd aanzetten tot nadenken over de ontwikkeling van het LKW-beleid binnen het Brussels Gewest. 

Afspraak in maart 2026 

Na twee eerste edities gewijd aan deconnectie (2022) en change management (2024), zal de volgende bijeenkomst in maart 2026 worden gehouden rond een belangrijk thema: samenwerking. 

Een niet te missen afspraak om samen na te denken over de uitdagingen van het werk van morgen. Meer info volgt binnenkort. 

Basisrecht 

• De ambtenaar heeft recht op 21 werkdagen ziekteverlof per 12 maanden dienstanciënniteit. 

• Wie minder dan 36 maanden in dienst is, behoudt zijn wedde gedurende 63 werkdagen. 

Berekening anciënniteit 

Om het ziekteverlofsaldo te berekenen, tellen ook prestaties bij andere overheidsdiensten, onderwijsinstellingen of erkende en gesubsidieerde instellingen mee. 

Vermindering van het aantal dagen 

Het aantal ziekteverlofdagen kan verlaagd worden bij bijvoorbeeld loopbaanonderbreking, vierdagenweek, halftijds werken vanaf 50/55 jaar, verlof voor opdrachten buiten het Gewest of langdurige afwezigheid. 

Uitzonderingen 

Bij arbeidsongevallen, beroepsziekten of een ongeval op de weg van en naar het werk is het recht op ziekteverlof onbeperkt. Ook ziektedagen omwille van erkend pesten tellen sinds 2019 niet mee. 

*Juridische bronnen 

Het besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 21 maart 2018 houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de gewestelijke overheidsdiensten van Brussel (Art. 234-240). 

Het besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 21 maart 2018 houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de instellingen van openbaar nut van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (Art. 227-233).