"Mesurer, c'est savoir". Cette déclaration s'applique également à la STIB. La gestion des données et des applications analytiques est donc au cœur de notre organisation depuis de nombreuses années. C'est désormais l'un des domaines cruciaux dans lequel la STIB souhaite exceller, afin d'accompagner de manière optimale nos opérations et nos prises de décision.

En tant que Head of Data & Analytics, vous jouez un rôle clé au sein de la STIB et dans le bon fonctionnement de l'organisation. Votre principal défi est de développer une stratégie, une gouvernance et divers projets autour des plateformes et services du domaine Data & Analytics.

• Développer une stratégie Data & Analytics (coordonnée avec le Data Board) qui accompagne durablement les principaux enjeux de la STIB.
• Vous fournissez un « data capabilities framework » transversal (Data Governance, Data Architecture & Infrastructure, Data Analytics & Insights, Data Value Management, etc.) sur l'ensemble de la STIB et coordonnez cela avec les différents services impliqués.
• Vous fournissez un support durable au sein du domaine et vous assurez que la STIB est à jour dans ses pratiques Data & Analytics
• Vous développez les outils, processus, technologies et partenariats nécessaires au sein du domaine et accompagnez le CIO dans la détermination des priorités pertinentes.
• Vous êtes également la figure clé dans le domaine de la fiabilité, de la pérennité et de l'amélioration continue des pratiques entourant le Data & Analytics.
• Vous ne faites pas face seul à ce défi et pouvez compter sur votre propre équipe où vous êtes responsable de la gestion quotidienne sur le plan organisationnel, humain et technologique.
• En tant que « leader » du domaine, vous représentez le sujet à tous les niveaux de la STIB, notamment aux différents Boards, au Comité de Direction Informatique et à la Direction Générale.
• Vous êtes également la voix de la STIB auprès du monde extérieur en matière de gestion et de partage des données.

• Formation de niveau Master ou équivalence par une expérience pertinente dans le domaine.
• Vous disposez d'une expérience mature et réussie dans le domaine du Data & Analytics.
• Votre expérience dans le domaine se traduit à la fois en gestion d'équipes et en gestion stratégique.
• Vous combinez harmonieusement vos connaissances techniques avec un leadership clair. Votre crédibilité, votre personnalité et vos capacités de communication sont des éléments essentiels qui vous permettront de faire bouger et évoluer votre organisation.
• Vous êtes bien informé sur le domaine et les différentes évolutions, ce qui vous permet de développer une vision et un plan d'action à cet égard.
• Vous êtes capable d'évoluer avec succès au sein d'une organisation vaste et complexe avec différentes parties prenantes.
• Bonne connaissance de la deuxième langue nationale ainsi qu'une certaine connaissance de l'anglais.

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant que Conseiller pédagogique, vous êtes en charge du conseil en formation & en orientation et contribuez à la mise en œuvre d'une démarche d'information et d'orientation de travailleurs, avec ou sans emploi, menée par Bruxelles Formation et ses partenaires.

• Vous accueillez, aiguillez et conseillez de façon spécialisée les usagers au minimum dans les thématiques formation, orientation et de façon générique dans d'autres thématiques ;
• Vous orientez les usagers vers les ressources et services appropriés (internes ou externes) pour répondre à leurs besoins et leur apporter une aide ponctuelle pour l'utilisation de ces ressources, afin de construire leur projet professionnel et leur stratégie d'actions ;
• Vous concevez, développez, et animez des activités collectives internes et/ou externes de la Cité des Métiers ;
• Vous concevez et développez des nouveaux produits d'information, d'orientation, de conseils, correspondant aux besoins des usagers, notamment en participant à des groupes de travail ;
• Vous contribuez au monitoring des activités de la Cité des Métiers (exemple : utilisation des outils statistiques) ;
• À l'issue d'un conseil, vous facilitez l'inscription de l'usager et si besoin Vous l'inscrivez aux séances d'information et autres activités proposées par les partenaires de la Cité des Métiers ;
• Vous sensibilisez les chercheurs d'emploi sur la valorisation de leurs actions à la Cité des Métiers dans leur dossier unique (exemple : valoriser la participation à une activité collective, avoir bénéficié d'un conseil à la Cité des Métiers, ...) ;
• Vous mutualisez les ressources de la Cité des Métiers, c'est à dire, intégrez la dimension transversale dans le conseil ainsi que l'interaction avec toutes les autres ressources proposées par la Cité des Métiers ;
• Vous mettez à jour la documentation numérique (site web) : rédaction, actualisation et encodage des articles et des évènements, mise à jour des fiches formation, mise à jour des ouvertures et fermeture des inscriptions aux évènements, ... ;
• Vous participez à la mise en œuvre des projets de la Cité des Métiers, aux réunions, aux groupes de travail, aux briefings et à toutes activités qui permettent d'améliorer le fonctionnement de la Cité des Métiers et d'enrichir la mission de celle-ci, en collaboration avec les collègues et partenaires ;
• Vous représentez la Cité des Métiers lors des manifestations extérieures (salons, conférences, ...) ;
• Vous participez au processus d'intégration des nouveaux membres de l'équipe de la Cité des Métiers (accueil, formation, mutualisation, ...) ;
• Vous informez, formez et outillez former et outiller les professionnels de l'information, de l'orientation et de l'insertion (CPAS, Mission Locales, Actiris, ...) ;
• Vous assurez le relais (interface) entre son institution d'origine et ses partenaires afin d'apporter aux usagers de la Cité des Métiers une information actuelle et complète.

Activités spécifiques :

• Vous participez aux salons sur l'emploi et la formation et vous représentez Bruxelles Formation lors des manifestations extérieures ;
• Vous informez, conseillez et orientez le public avec le Formtruck ;
• Vous coachez les téléopérateurs du Call center de Bruxelles Formation.

Vos compétences & connaissances

Vous disposez :

• d'une capacité d'analyse et de synthèse,
• d'une capacité à travailler en équipe (avec des personnes venant de différentes institutions) et de manière autonome,
• d'une capacité à organiser et planifier votre travail avec rigueur et méthode : plan d'action, respect des deadlines, ...
• de la capacité d'écoute, de diagnostic et de négociation,
• de l'aptitude à entretenir des partenariats e à travailler en réseau,
• d'un sens des relations humaines et de l'aptitude à gérer les conflits,
• d'une maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, Powerpoint, Internet),
• d'une capacité à être orienté résultat (quantitatif et qualitatif),
• d'une capacité à faire preuve d'une attitude positive et d'une volonté de dépasser les obstacles,
• de l'aptitude à travailler dans un environnement qui nécessite une adaptation fréquente au changement.

Les conditions de recrutement

• Avoir une excellente maîtrise du français, langue véhiculaire de Bruxelles Formation ;
• Posséder une expérience probante en rapport avec la fonction visée (conduite d'entretiens individuels et d'orientation, etc.) :
  • Soit d'un diplôme de l'enseignement universitaire, soit d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type long et dans ce cas justifier de 2 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'une certification professionnelle telle que définie par l'accord de coopération conclu le 26 février 2015 entre la Communauté française, la Région wallonne et la Commission communautaire française relatif à la création et la gestion d'un cadre francophone des certifications, en abrégé « CFC », approuvé par le décret de la Commission communautaire française du 15 juillet 2015. Dans ce cas justifier de 4 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur et dans ce cas justifier de 4 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type court, soit d'un diplôme de chef d'entreprise délivré par l'IFAPME ou le SFPME pour les formations dont la condition d'accès est le CESS et dans ce cas justifier de 4 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'une certification professionnelle délivrée par un des organismes publics de formation professionnelle d'un État membre de l'Union Européenne et dans ce cas justifier de 6 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'une attestation de formation professionnelle délivrée par un des organismes publics de formation professionnelle d'un État membre de l'Union européenne dans la qualification visée et dans ce cas justifier de 8 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail.

Nous offrons

• Un contrat à durée déterminée (jusque fin décembre 2025) de 38 heures/semaine,
• Réserve de recrutement (contrat à durée indéterminée sous condition résolutoire de réussir, endéans les deux ans à partir de la date d'entrée en vigueur du contrat de travail, une épreuve complémentaire consistant en une épreuve orale pédagogique en lien avec le poste,
• Un travail plein de défis et d'opportunités au sein d'une institution bienveillante, au service de la formation pour les chercheurs d'emploi de la Région bruxelloise,
• Des opportunités de formation,
• Un salaire de 4.812,36 € à l'indice actuel des prix à la consommation,
• 35 jours de congés annuels,
• Des lunch pass de 8 € par jour de travail,
• Le remboursement des frais de déplacement domicile-travail via les transports en commun,
• Un horaire flexible,
• Une assurance groupe,
• Des possibilités de télétravail (sous certaines conditions).

Processus de sélection (épreuves éliminatoires)

Après une présélection sur la base des dossiers de candidature (lettre de motivation & CV détaillé) :

1. Une courte épreuve portant sur les matières visées et vérifiant les connaissances « théoriques » et « techniques » essentielles liées à la fonction :

• Bruxelles Formation et son environnement institutionnel,
• Les acteurs de formation, d'insertion socio-professionnelles, d'orientation et de validation des compétences, et leurs spécificités d'action.
• Une mise en situation en lien avec la fonction qui sera présentée lors de l'entretien.

2. Un entretien avec le jury portant sur vos compétences professionnelles et votre motivation.

3. Un test de personnalité.

Bruxelles Formation se réserve le droit de permuter ou de regrouper l'une ou l'autre épreuve.

Bruxelles Formation promeut la diversité au sein de ses équipes et garantit une procédure de sélection objective sans distinction d'âge, de sexe, d'origine, de conviction, de nationalité, de handicap, etc. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous en informer lors de votre candidature. Nous veillerons à vous faire participer aux sélections dans les meilleures conditions possibles.

Pour postuler

Faites-nous parvenir votre candidature (lettre de motivation et C.V. actualisé détaillé) pour le 16 avril 2025 au plus tard, via notre formulaire en ligne.

Conseiller pédagogique en charge du conseil en orientation et formation H/F/X

Description des tâches et activités

1. Élaborer, opérationnaliser, développer, actualiser et évaluer la politique de communication externe de Brupartners et soutenir la communication externe des autres Conseils consultatifs, et notamment :
¿ Rédiger et créer des contenus, tant sur le fond que sur la forme, destinés aux différents canaux de communication existants (Site Internet, Réseaux sociaux, Rapport annuel, Magazine, Newsletter, Communiqué de presse, Débat/Webinaire, Colloque)
¿ Gérer et tenir à jour les bases de données « contacts »
¿ Développer des réseaux de relations tant avec d'autres organisations et/ou administrations qu'avec la presse et les publics cibles des Conseils consultatifs

2. Élaborer, opérationnaliser, développer, actualiser et évaluer la politique de communication interne au sein de l'Institution
¿ Mettre en place une communication interne structurée
¿ Gérer l'organisation des événements internes de l'institution (teambuildings, diners annuels du personnel, etc.)

3. Assurer les tâches administratives liées au Service Communication
¿ Gérer les marchés publics relatifs aux dossiers du Service Communication, dans le respect des règles administratives et assurer le suivi des contrats y relatifs
¿ Collaborer à la gestion des postes budgétaires relatifs au Service Communication

Diplôme requis
Niveau : Master en Communication  - Type : 120 crédits ou plus (spécialisation, complémentaire).
Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique, sachez que les diplômes obtenus à l'étranger doivent avoir fait l'objet d'une décision d'équivalence. Si vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français, sachez qu'en fonction de votre situation, vous devrez peut-être fournir un certificat linguistique SELOR pour attester de votre connaissance du français. Dans tous les cas, vous devez être en possession des documents requis au plus tard à la date de clôture de l'appel aux candidats.

Expérience exigée
Disposer d'une expérience professionnelle de 1 an en communication. ATTENTION ! L'expérience utile doit être motivée dans le dossier de candidature !

Compétences techniques requises
- Langue nationale : la maîtrise du français est obligatoire. Au minimum le niveau C2 du cadre européen commun de référence pour les langues.
- Seconde langue nationale : la connaissance du néerlandais est obligatoire. Au minimum le niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues.
- Maîtriser les outils bureautiques Office 365 (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Teams), CANVA et mailchimp.
- Disposer d'une bonne connaissance des structures institutionnelles de la Région de Bruxelles-Capitale.
- Apprécier et être à l'aise dans un travail administratif avec des procédures administratives.

Compétences génériques requises

Voir le document complet via le lien suivant :

www.brupartners.brussels/fr/emplois

www.brupartners.brussels/sites/default/files/uploads/BRUPARTNERS%20-%20…

Renseignements divers
Type de contrat : durée indéterminée.
Régime de travail : temps plein (38h/semaine).
Type d'horaire : variable (moyenne de 7h36 par jour).
Entrée en fonction : début mai 2025 au plus tard.

Salaire :
Rémunération sur base de l'échelle A101.
Exemple de progression de la rémunération de base :
- Rémunération 0 an d'ancienneté : 48.000 € (annuel brut*) ; 4.000 € (mensuel brut*).
- Rémunération 5 ans d'ancienneté : 54.000 € (annuel brut*) ; 4.500 € (mensuel brut*).
- Rémunération 10 ans d'ancienneté : 58.000 € (annuel brut*) ; 4.800 € (mensuel brut*).
(*) salaire brut, adapté à l'index actuel et hors allocations réglementaires.

Congés : 35 jours de congé annuel.

Avantages :
- Télétravail possible 14 jours/mois
- Prime mensuelle de télétravail et mise à disposition de certains équipements
- Chèques-repas par jour presté : 8,00 € (quote-part personnelle : 1,09 €)
- Abonnement réseau STIB ou Brupass gratuit
- Abonnement gratuit aux autres transports en commun (trajet domicile-lieu de travail)
- Abonnement annuel Villo sous certaines conditions
- Prime vélo : 0,36 € / km (trajet domicile-lieu de travail)
- Allocation de bilinguisme possible (brevet délivré par SELOR)
- Formations prises en charge par l'employeur
- Assurance hospitalisation
 

Brupartners

Le Conseil économique et social de la Région de Bruxelles-Capitale (CESRBC) constitue l’organe principal de la concertation socio-économique de la Région bruxelloise.

En tant que Manager Management Systems, vous intégrez le Staff Customer au sein de la division Customer et rapportez au SVP Customer.
Votre rôle est de définir une vision globale pour l'ensemble des domaines liés au système de management intégré, incluant les projets, processus, qualité, gestion des risques, IT Tools et change management. Vous garantissez la gouvernance et la cohérence des processus dans une approche transversale, en lien avec les autres départements de l'entreprise.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Gestion des projets et du changement : piloter et aligner les activités de Project Management & Change Management avec la stratégie de la division.
• Qualité et gestion des processus : assurer la supervision des processus et garantir leur cohérence avec les priorités opérationnelles de la division.
• Gestion des outils IT : superviser et veiller à la cohérence des outils IT avec les responsabilités métier de l'entité.
• Management et leadership : diriger, coacher et motiver une équipe de trois managers et environ 15 collaborateurs répartis en trois pôles.

• Master en sciences, économie ou expérience équivalente.
• Minimum 10 ans d'expérience en management, avec une solide expertise en gestion d'équipes pluridisciplinaires.
• Expérience souhaitée dans plusieurs directions ou services.
• Excellente maîtrise du français et du néerlandais. La connaissance de l'anglais est un atout.
• Forte capacité d'analyse, de synthèse et de vulgarisation des données.
• Polyvalence et capacité à évoluer entre différents domaines (project management, qualité, IT, processus...).

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer

Prêts à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles.

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

Vous êtes passionné(e) par la gestion de chantiers et l'organisation de travaux d'envergure ? En tant que Responsable Gestion Chantiers, vous rejoignez l'équipe SIG Métro et jouez un rôle clé dans la coordination et le suivi des travaux liés à l'implémentation du système CBTC sur les lignes du métro bruxellois. Votre mission ? Assurer l'organisation et la planification des chantiers ainsi que le contrôle de leur bonne exécution.

De quoi sera composé votre quotidien ?

Chaque jour, vous serez amené(e) à :

• Coordonner et suivre les travaux des chantiers de signalisation CBTC en lien avec les fournisseurs et les différentes équipes de la STIB.
• Superviser et organiser l'intervention des équipes techniques sur le terrain.
• Planifier les ressources nécessaires (techniciens, autorisations, matériel) pour assurer la bonne exécution des travaux.
• Vérifier la conformité des travaux par rapport aux cahiers des charges et aux exigences de sécurité.
• Assurer la liaison avec les services internes (BUM, coordination chantier) et les parties prenantes externes (fournisseurs, communes).
• Effectuer le suivi et le reporting des chantiers (qualité, coûts, délais).

Ce que vous apportez :

• Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des chantiers.
• Excellentes capacités de communication et de coordination.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe.

• Bachelier technique.
• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de chantiers, idéalement dans un environnement ferroviaire ou industriel.
• Connaissance des procédures de coordination et de planification de chantiers.
• Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de chantiers (ex. : WINPLAN).
• Bonne maîtrise du français et du néerlandais, avec une connaissance de l'anglais.

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible si votre fonction le permet, et 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer

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Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

• Vous avez une bonne connaissance des techniques relatives à l'ajustage, aux machines-outils et à la soudure multi-procédés et découpage des aciers par chalumeau et sur machine plasma.
• Vous maîtrisez les méthodes et les temps de travails des métiers ci-dessus.
• Maîtrise du dessin industriel pour appréhender les demandes de travails des clients internes.
• Pour communiquer avec vos agents, vous avez une bonne maitrise de la 2e langue nationale.
• Vous disposez d'une connaissance des procédures qualité de votre unité. Vous maîtrisez l'ensemble des consignes de sécurité et vous avez des aptitudes pédagogiques.
• Vous avez une bonne connaissance des règles, règlements et procédures en vigueur.
• Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles (établir des procédures).
• Vous avez une connaissance des outils MS Office et SAP.

Le test technique portera sur 3 domaines de leadership :

• Technicien : Ils doivent posséder une bonne connaissance technique sur base des métiers de fabrication repris dans le profil recherché ainsi que sur l'expérience acquise. Ils doivent également être rigoureux dans leur organisation du travail et connaître les logiciels utilisés pour le suivi des activités et de la qualité (SAP, SharePoint, suite MS Office...).
• Manager : Ils doivent connaître, pouvoir communiquer et faire respecter les règles et procédures relatives au travail de manière générale. Ils doivent savoir encadrer du personnel technique et différents prestataires, dans le respect du bien-être.
• Leader : Ils doivent pouvoir donner du sens aux activités qu'ils organisent, ainsi que connaître la mission et la vision de la maintenance voies d'infrastructure avec l'ambition de les faire vivre. Ils doivent être conscients de leurs responsabilités en termes de résultats, d'initiatives et d'exemplarité. Ils doivent connaître et mettre en application les clefs du développement de leurs collaborateurs.

Nous recherchons quelqu'un qui...

• sait gérer une équipe et à des aptitudes pédagogiques ;
• a la capacité à planifier et à organiser le travail, la capacité à travailler en équipe et à adapter son style de leadership en fonction du profil de ses interlocuteurs ;
• a le sens de la communication et des relations humaines, l'écoute active et l'assertivité ;
• sait prendre une décision, gérer des priorités et prendre des initiatives ;
• sait gérer des situations stressantes ;
• est ouvert au changement, à l'amélioration, à l'innovation et à la formation continue ;
• a des capacités d'organisation, planification, gestion du temps, orientation résultat, esprit d'analyse, communication, flexibilité.

Procédure de sélection
Notez que la sélection s'opérera en trois étapes :
 

1. Test technique écrit
2. Entretien d'embauche avec les Ressources Humaines
3. Test de mise en situation

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer

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Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

Envie de contribuer à l'élaboration de la stratégie et du plan d'actions de la STIB? 

Envie avant tout d'améliorer l'expérience clients, de développer l'offre de transport pour le Bus, le Tram et le Métro et amener la STIB à un niveau plus stratégique en matière de marketing? 

Nous recherchons un Vice President Marketing pour accompagner le développement de notre nouveau département. Ce département est actuellement constitué des directions suivantes: Network & Marketing strategy, Sales & ticketing, Customer channels et Network planning & Optimisation.  

Dans ce rôle clé, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à son évolution, d'y laisser votre empreinte et de façonner sa vision stratégique. Vous veillerez également à assurer une collaboration efficace et transversale avec les autres départements: le second pilier de la Division, Customer experience (Customer contact, Security, Equipement et cohésion sociale) mais aussi les autres business unit opérationnels (bus, tram et metro) ainsi que les autres départements STIB.

• Définition et mise en œuvre de la stratégie : Elaborer un plan stratégique à moyen et long terme, basé sur la stratégie de l'entreprise, le traduire en actions concrètes pour votre division mais aussi pour les matières transversales relatives au client d'aujourd'hui et de demain.
• Transformation et innovation : Stimuler la politique de changement, de transformation et d'innovation et promouvoir l'efficience et l'efficacité. Inculquer et cultiver dans l'entreprise une approche client à 360°
• Représentation et gouvernance : Défendre les enjeux stratégiques en Management Committee Customer, appliquer les décisions de l'Executive Committee et animer la gouvernance interne.  
• Leadership et gestion des équipes : diriger, coacher, accompagner et motiver les équipes en assurant une gestion efficace des talents, une communication ouverte et le développement des compétences des collaborateurs.  
• Coördination et collaboration : Garantir et stimuler la transversalité et la cohérence au sein de la division Customer, mais également avec les autres départements (Business Unit Opérationnels et autres départements STIB).  Assurer l'interaction avec les autres département et les parties prenantes (SVP, VP, directeurs, clients,...) via la mise en place des plateformes de concertation nécessaires
• Concertation : garantir les processus et les canaux de communication pour la concertation avec les organisations syndicales.  
• Gestion des opérations et des projets : Piloter et optimiser les pratiques stratégiques, opérationnelles et organisationnelles tout en assurant la priorisation des projets en fonction des ressources et objectifs de la STIB

• Vous disposez d'un Master avec minimum 15 ans d'expérience professionnelle en marketing et management dans une grande entreprise.
• Vous avez un esprit innovant et une expertise approfondie du marketing stratégique, et vous avez envie d'élargir cette expertise à d'autres domaines 
• Vous avez une grande capacité d'inspiration d'équipes de spécialistes et des équipes opérationnelles, par votre leadership ou votre autorité managériale naturelle
• Capacité de conceptualisation, d'abstraction et de vision stratégique
• Maîtrise des techniques de gestion de projets 
• Connaissance en management et gestion de budgets
• Vos connaissances linguistiques : Vous maitrisez le français et le néerlandais et vous avez une bonne connaissance de l'anglais.
• Vos qualités personnelles : comprendre et gérer le business, diriger des équipes, établir des relations, atteindre les objectifs, s'impliquer dans l'entreprise.

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant qu'agent de maitenance métro, vous contribuez à l'entretien préventif et correctif ainsi qu'à la mise à disposition des métros de nos dépôts

• Vous effectuez différents opérations de révisions et contrôles (vérification des grandeurs électriques, pneumatiques, hydrauliques et mécaniques).
• Vous réalisez les activités d'entretiens nécessaires (contrôle de sécurité, graissage, ajustage...).
• Vous procédez aux réparations d'anomalies mécaniques, hydrauliques, pneumatiques, électriques, électroniques.
• Vous effectuez, si besoin, des opérations de dépannage.
• Vous assurez, occasionnellement, la conduire de voyageurs selon une ligne et un horaire défini.

• Vous avez une formation à orientation technique ou expérience équivalente.
• Vous avez de bonnes connaissances en électricité, mécanique, pneumatique et hydraulique.
• Logique, rapide et précis, vous savez vous à tous types de situations tout en offrant un travail de qualité.
• Travailler en équipe, en roulement et effectuer des prestations le weekend ne vous pose pas de soucis.

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec 35 jours de congé par an minimum
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.