La Région de Bruxelles-Capitale s’engage aujourd’hui dans une réforme majeure de son administration. L’objectif : construire une organisation en 4 piliers mieux adaptée aux défis actuels et futurs du service public. 

 
Une réforme structurée autour de quatre piliers 

Le premier pilier de la réforme constitue la base du projet global. Adopté en deuxième lecture, il prévoit de regrouper les fonctions de support au sein d’une structure unique. 

« Avec le Pilier 1, nous posons les bases d’une administration plus simple, moins coûteuse et plus performante. C’est bénéfique pour les Bruxellois, pour nos collaborateurs et pour l’avenir de la Région. » déclare Dirk De Smedt, ministre des Finances et du Budget et également en charge de la Fonction publique.  

Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procédera à une profonde réorganisation du paysage administratif bruxellois, désormais structuré autour de quatre grands piliers : 

• Pilier 1 – Service d’Appui régional 
  Des services de soutien partagés et optimisés pour l’ensemble des administrations régionales. 

• Pilier 2 – Service public régional de Bruxelles 
  Un regroupement des missions organiques régionales aujourd’hui réparties dans plusieurs structures. 

• Pilier 3 – Infrastructure.brussels 
  Pilier dédié à la gestion des infrastructures publiques. 

• Pilier 4 – Coordination du foncier régional 
  Une structure chargée de la gestion et de la coordination du patrimoine foncier régional. 

Cette réforme s’inscrit dans la contribution de la fonction publique à l’assainissement budgétaire, avec pour objectif l’atteinte d’un équilibre financier régional à l’horizon 2029. 

Le Gouvernement s’est engagé à conduire cette transformation dans le respect de la concertation sociale. 
 
Vers une administration de soutien centralisée 

Concrètement, plusieurs entités – talent.brussels, Bruxelles Finances et Budget, Bruxelles ConnectIT, Bruxelles Synergie, Bruxelles Fiscalité, equal.brussels, paradigm.brussels, IBSA et enfin une partie des fonctions de support d’Actiris – uniront progressivement leurs forces au sein d’une administration de soutien unique (le Pilier 1). 

Cette nouvelle organisation permettra notamment : 

• de réduire les chevauchements entre structures 

• d’harmoniser et professionnaliser les processus 

• de renforcer la gestion des ressources humaines et le développement des talents 

• de déployer une stratégie digitale régionale cohérente 

• d’améliorer la transparence et la gouvernance 

L’objectif est de centraliser afin de proposer un service public plus performant, au bénéfice de toutes les administrations et des citoyens. 

Une réforme progressive, construite avec les agents 

La mise en œuvre de cette réforme s’inscrit dans un calendrier structuré et progressif, avec une entrée en fonction opérationnelle de cette administration centrale (Pilier 1) prévue pour début 2027. 

Depuis le printemps 2026, des groupes de travail thématiques ont été lancés afin de traduire les orientations politiques en propositions concrètes. Composés d’agents issus de différentes administrations, ils travaillent sur des sujets essentiels tels que les ressources humaines, le budget, l’IT, le bien-être ou encore les facilities. 

Construire ensemble l’administration de demain 

Au-delà des aspects organisationnels, cette réforme repose sur une conviction forte : une administration moderne se construit avec celles et ceux qui la composent. 

Ce sont en effet les agents publics qui, par leur engagement et leur expertise, rendent cette transformation possible au quotidien. 

En rassemblant les compétences, en favorisant les synergies et en modernisant ses outils, la Région de Bruxelles-Capitale se donne les moyens de construire une administration plus agile, plus cohérente et tournée vers l’avenir. 

Photos Iris Tower ©YannickCoppens SPRB-GOB

Les User Clubs, c’est quoi ? 

Organisés chaque trimestre, les User Clubs sont bien plus que de simples réunions. Ils constituent de véritables espaces d’échange entre le Centre de compétence de talent.brussels et les partenaires qui utilisent la plateforme MyTalent.  

MyTalent, c’est la plateforme régionale soft RH qui centralise et digitalise plusieurs volets essentiels de la gestion des talents, comme la formation, la gestion des compétences, la performance et le recrutement.   

Ces rencontres, en ligne ou en présentiel, sont organisées par module (User Club Learning, User Club Performance) afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques des utilisateurs.  

Un programme orienté utilisateur 

Chaque User Club est conçu comme un moment interactif et utile pour les utilisateurs. 

Au programme : 

• Présentation des nouveautés et évolutions des modules 

• Partage de trucs et astuces pour optimiser l’utilisation de la plateforme 

• Analyse des données de la plateforme (taux d’utilisation, tickets, etc.) 

• Tour de table pour identifier les besoins, les préoccupations et les éventuelles difficultés rencontrées  

Ces échanges permettent non seulement d’informer, mais aussi de mieux comprendre les attentes des partenaires et d’adapter les solutions en conséquence. 

«Les User Clubs sont essentiels pour maintenir un lien étroit avec nos partenaires. Ils nous permettent non seulement de présenter les évolutions de MyTalent, mais aussi d’écouter activement les utilisateurs et d’adapter nos solutions à leurs réalités de terrain.» Vincent Streignard, Coordinateur technique du Centre de Compétence 

Un levier pour renforcer la collaboration 

Les User Clubs incarnent pleinement la volonté du Centre de compétence d’être proactif et à l’écoute. En rencontrant régulièrement les utilisateurs, l’équipe peut anticiper les besoins, identifier des axes d’amélioration et renforcer la qualité du service offert. 

Ils contribuent également à créer une relation de confiance avec les partenaires, en favorisant un dialogue ouvert et continu. 

En savoir plus 

Des questions sur la plateforme ? 
Contactez nous via hris-helpdesk@talent.brussels.  
 

Envie de découvrir MyTalent en vidéo ? 

Pour faire vivre et évoluer MyTalent au quotidien, talent.brussels s’appuie sur un centre de compétences dédié, composé d’une équipe d’experts. 

 
Une équipe interne engagée et experte 

Initialement, la gestion de la plateforme reposait sur des consultants externes. Aujourd’hui, talent.brussels a fait le choix stratégique de développer son expertise en interne, en constituant petit à petit une équipe dédiée : le Centre de compétences MyTalent. 

« Cette gestion interne nous permet de gagner en agilité, en expertise et en proximité avec nos partenaires. Nous comprenons mieux leurs besoins et pouvons y répondre plus rapidement et plus efficacement. » Miguel Goncalves, Coordinateur fonctionnel de la plateforme MyTalent 

Cette équipe, composée de 10 collaborateurs et collaboratrices, assure : 

• le développement et l’amélioration continue de la plateforme, 

• l’implémentation des modules chez les partenaires, 

• le suivi des projets, 

• et le support quotidien aux utilisateurs. 

Grâce à eux, les partenaires bénéficient d’un accompagnement de proximité, avec un point de contact clair en cas de question ou de besoin. 
Derrière cette équipe, il y a surtout un outil structurant : la plateforme MyTalent. 

Une plateforme soft RH au service de la Région 

MyTalent a été conçue avec un objectif clair : proposer un outil RH standardisé, performant et mutualisé pour la Région de Bruxelles-capitale. Elle soutient ainsi une stratégie de gestion du recrutement, des compétences et du développement du personnel pour la Région bruxelloise.  

Cette approche permet : 

• d’optimiser les coûts grâce à une solution partagée, 

• d’harmoniser les pratiques RH, 

• et de renforcer la cohérence entre les institutions régionales. 

La plateforme repose actuellement sur trois modules principaux : 

• MyTalent Learning : pour la gestion des formations et le développement des compétences 

• MyTalent Performance : pour les cycles d’évaluation et la gestion des performances 

• MyTalent Recruitment : pour le recrutement et la mobilité  

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Contactez-nous via hris-helpdesk@talent.brussels.  
 

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Une belle énergie collective était au rendez-vous ce dimanche pour les 20 kilomètres de Bruxelles. Les talenters ont répondu présents avec une équipe composée de marcheurs et de runners de tous niveaux. Une très belle mobilisation qui illustre parfaitement l’esprit de collaboration au sein de la fonction publique bruxelloise. 

Bravo à Mégane, Christian, Christine, Thaïs, Kelly, Natasha et Florian, qui ont fièrement représenté talent.brussels. 

Mention spéciale à Florian, qui a réalisé une performance impressionnante en bouclant la course en 1h32 ! 

Un grand merci également à tous les collègues venus les encourager et les soutenir tout au long du parcours. 

Rendez-vous l’année prochaine pour une nouvelle édition ! 

Rencontre avec Astrid, gestionnaire de projet transversal chez Bruxelles Propreté.   
 
Bonjour Astrid, peux-tu nous présenter Bruxelles Propreté en quelques mots ? 
  
Bruxelles Propreté c’est l’agence régionale publique qui a pour mission de rendre Bruxelles plus belle, plus agréable à vivre à travers les différentes actions clés de collectes et de traitement des déchets, de nettoiement et de sensibilisation auprès des citoyens ! 

Notre rôle va bien au-delà de la collecte quotidienne des déchets, on va vraiment pousser la réflexion pour décider quel type de traitement appliquer à chaque flux de déchets (flux des déchets organiques, du bois, du métal, etc.). On va se poser la question de « Est-ce qu’on va le réutiliser, le recycler, l’incinérer ? » : Chez Bruxelles-Propreté, on est vraiment dans une dynamique d’économie circulaire et on essaie de valoriser au maximum chaque déchet. 

Et quel est ton rôle au sein de Bruxelles Propreté ?  
 
Je suis gestionnaire de projet dans le service qui s’occupe du traitement des déchets. 

Avec mes collègues, nous agissons en tant qu’intermédiaire pour faciliter la collaboration entre les services de Bruxelles-Propreté et nos partenaires que ce soit les filiales ou les partenaires privés. 

Concrètement, on a deux grandes missions :  
1. Optimiser les filières existantes : on travaille notamment sur les marchés publics, l’impact sur le budget de la Région, l’optimisation des outils et du service au citoyen.  

2. Développer des nouvelles filières : cette partie se focalise sur l’introduction de nouveaux flux, de nouveaux types de déchets qu’on collecte de manière sélective. Par exemple, depuis quelques années, on instaure des “espaces réemplois” dans les différentes collectes de Bruxelles Propreté qui permettent de capter tous les objets qui peuvent être réemployés pour les rediriger vers des filières de préparation au réemploi en collaboration avec des acteurs de l’économie sociale à Bruxelles. 

Qu’est-ce qui te plaît particulièrement dans ton travail ? 
   
J’aime bien le fait d’être en contact avec beaucoup de partenaires tant externes qu’internes ce qui amène pas mal de transversalité et de polyvalence dans mon travail.  

Je travaille ici depuis maintenant 8 ans et j’aime toujours autant ce que je fais ! Je travaille avec des collègues qui sont motivés et clairement, c’est ça aussi qui me motive. 

Et puis, je vois aussi l’impact concret de mon travail et je participe d’une certaine manière à une meilleure gestion des déchets en Région de Bruxelles-Capitale. 
 
👉 Découvrez le portrait vidéo d’Astrid ci-dessous ⬇️ 

Qu’appelle-t-on un « métier en pénurie » ? 

Un métier est considéré comme étant en pénurie lorsqu’un employeur, malgré des efforts de recrutement répétés et adaptés, ne parvient pas à pourvoir des postes vacants dans des conditions satisfaisantes. 

Dans la Fonction publique régionale bruxelloise, ces difficultés peuvent se traduire par exemple par : 

• un nombre très faible de candidatures ; 
• l’absence de candidats répondant aux conditions requises ; 
• un nombre insuffisant de lauréats à l’issue des procédures de sélection. 

Une liste officielle annuelle

La liste des métiers en pénurie pour l’année 2026 a été adoptée par le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale le 26 mars 2026 et publiée au Moniteur belge le 30 avril 2026. Elle identifie les fonctions pour lesquelles les employeurs publics régionaux rencontrent des difficultés structurelles de recrutement. 

👉 Lien vers la liste des métiers en pénurie 2026 

Pourquoi cette liste est-elle importante pour les RH ? 

Cette liste a avant tout une finalité pratique : elle permet d’identifier clairement les fonctions pour lesquelles le recrutement pose des difficultés structurelles. 

Sur cette base, et uniquement dans certaines conditions, elle peut ouvrir la voie à des adaptations ciblées des conditions d’accès à certaines fonctions, notamment en matière de diplôme. 

 L’objectif n’est pas d’assouplir les règles de recrutement, mais bien de reconnaître, sur base d’un constat, que certaines fonctions restent durablement difficiles à pourvoir et nécessitent des outils d’analyse et de réponse spécifiques. 

Sur quelles bases repose cette liste ? 

La liste des métiers en pénurie est élaborée à partir de deux sources complémentaires : 

• la liste des métiers en pénurie établie annuellement par Actiris,  
• l'analyse réalisée par Bruxelles Fonction publique des résultats des sélections clôturées sans parvenir à produire un nombre suffisant de candidats ou lauréats au regard des emplois à pourvoir. 

Cette approche croisée permet de tenir compte à la fois des réalités du marché de l’emploi et des difficultés concrètes rencontrées par les employeurs publics régionaux. 

Un cadre légal strictement défini

La liste des métiers en pénurie s’inscrit dans un cadre réglementaire* précis défini par la Région de Bruxelles-Capitale. 

Elle permet, dans certains cas bien définis, d’envisager des adaptations ciblées des conditions d’accès à une fonction, notamment en matière de diplôme. 

Ces adaptations restent toutefois exceptionnelles : elles ne sont ni automatiques ni généralisées, et nécessitent un accord préalable du ministre de la Fonction publique. 

Elles ne visent pas à assouplir globalement les règles de recrutement, mais à répondre de manière encadrée à des pénuries réelles et durables. 

Et après ?  

L’identification des métiers en pénurie s’inscrit dans une démarche évolutive. 
L’exercice sera reconduit pour l’année 2027, afin de tenir compte de l’évolution des besoins, des métiers et du marché de l’emploi.  

Retrouvez la communication officielle des métiers en pénurie vers nos partenaires RH de la Région via ce lien. 
Ce lien n’est accessible qu’aux partenaires de talent.brussels.  

* Cette liste s’inscrit dans le cadre des dispositions prévues par l’article 36 de l’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 21 mars 2018 portant le statut administratif et pécuniaire des agents des services publics régionaux de Bruxelles et l’article 29 de l’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 21 mars 2018 portant le statut administratif et pécuniaire des agents des organismes d'intérêt public de la Région Bruxelles-Capitale.