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Êtes-vous un fan de réparation et d'analyse technique ? En tant qu'employé Technicien de dépannage, voici votre chance de rejoindre notre équipe dynamique du département Technical Tram qui compte une trentaine de collègues. Votre mission principale est d'apporter un support technique à nos agents de maintenance dans les avaries les plus complexes. Vous jouerez un rôle crucial dans la détection, l'analyse et la réparation de notre matériel roulant. Ensemble, nous veillons à garantir une offre de tram optimale à notre clientèle !
Chaque jour, vous contribuerez à :
Vous serez en lien étroit avec les agents de maintenance et les ingénieurs de maintenance dans le but d'améliorer continuellement notre matériel et nos procédures.
La procédure de recrutement commence par un test technique (écrit et oral). Ce test portera sur les aspects suivants :
Électronique de puissance, moteurs AC et DC, électronique basse tension, data transmission, portes logiques, base hydraulique, recherches de pannes, lecture et réalisation de schémas électriques et utilisation des appareillages de diagnostic.
Prêt à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles. >>> Bouton "Postuler-maintenant' en haut et en bas de cette page
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Votre rôle principal sera d'assurer la maintenance préventive et corrective des installations électriques, des équipements et du matériel, en suivant les directives du chef d'équipe et, le cas échéant, celles de l'ingénieur.
Concrètement, afin d'assurer le fonctionnement optimal des installations et la disponibilité maximale des équipements de production, vos responsabilités quotidiennes seront les suivantes:
- Effectuer de manière autonome les inspections et les entretiens préventifs des équipements conformément au plan de maintenance établi;
- Identifier les causes des pannes et anomalies;
- Procéder aux opérations de maintenance curative (dépannages) suite au diagnostic réalisé;
- Collaborer avec des intervenants internes et externes sur des projets d'amélioration et de rénovation des installations électriques;
- Contribuer à l'amélioration de la documentation technique en identifiant et en corrigeant les incohérences entre la documentation et la réalité sur le terrain;
- Devenir à terme une référence technique dans un domaine spécifique, défini en collaboration avec votre hiérarchie;
- Le cas échéant, remplir la GMAO pour assurer la traçabilité des opérations sur les équipements en lien avec les stocks des magasins;
- Effectuer des interventions en dépannage ou en amélioration des installations, notamment sur les variateurs de fréquence, l'instrumentation, les équipements d'automatisme (hardware), les départs moteurs et les réseaux industriels;
- Participer aux opérations exceptionnelles pour apporter un soutien aux autres unités;
- Respecter les procédures de sécurité.
- Niveau CESS (ou technicien A2 ou expérience équivalente) en électricité INDUSTRIELLE.
- Expérience professionnelle de MINIMUM 5 à 10 ans dans la maintenance préventive/corrective, le câblage ou dans la mise en service d'installations électriques industrielles.
- Excellente maîtrise des outils de mesure électrique.
- Aptitude à localiser et diagnostiquer une panne ou une anomalie technique d'origine électrique.
- Capacité à lire et interpréter un plan électrique, même complexe.
- Connaissances dans l'une ou plusieurs de ces technologies : instrumentation, PLC Siemens, variateurs de fréquence, etc.
- Maîtrise des principes de sécurité élémentaires (électricité BT et HT).
- Connaissance des procédures de consignation et de déconsignation.
- Maîtrise de Word (rédaction de rapports courts), Excel (introduction de données dans un fichier), Outlook et Internet.
- Des connaissances en GMAO constituent un « atout ».
- Expérience en environnement ATEX est un plus.
- Rigueur, dynamisme, capacité d'analyse, esprit d'équipe, sens de la communication, résistance au stress.
- Orienté « Solutions » et « Résultats ».
- La connaissance opérationnelle du néerlandais est un atout (non obligatoire).
- Un contrat [38h/semaine] à durée déterminée puis possibilité d'un contrat à durée indéterminée.
- Un package salarial [selon barème, en tenant compte de votre niveau d'études et d'expérience professionnelle], assorti de plusieurs avantages extra-légaux [ assurance groupe et assurance hospitalisation gratuites, chèques-repas , formations...].
Hydria est l'ex-SBGE (Société Bruxelloise de Gestion de l’Eau) qui est une société anonyme de droit public, créée sur ordonnance en 2006. Son principal actionnaire est la Région de Bruxelles-Capitale.
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En tant que Technicien(ne) Support IT & Service Desk (h/f/x), vous serez directement sous la responsabilité du IT Manager. Votre rôle est de soutenir les utilisateurs internes et de garantir le bon fonctionnement de tous les systèmes TIC au sein de l'organisation. Vous êtes prêt à traiter rapidement et efficacement les rapports et les questions des collègues, à résoudre les problèmes et à vous assurer que les applications informatiques sont à jour et bien entretenues. Votre soutien permet aux employés de travailler en toute confiance avec les outils et systèmes dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
Dans votre rôle de Technicien(ne) Support IT & Service Desk, vous aurez pour principales missions:
- Assurer la gestion efficace du système de ticketing et traiter rapidement et professionnellement les demandes des utilisateurs internes, garantissant ainsi un suivi et une résolution efficaces des incidents et des demandes d'assistance.
- Veiller au respect et à l'optimisation des accords de niveau de service (SLA), en surveillant les performances et en proposant des améliorations pour assurer une qualité de service constante et conforme aux engagements pris envers les utilisateurs internes.
- Résoudre les problèmes matériels et logiciels de première ligne à distance ou sur site.
- Référer et coordonner opérationnellement les interventions de deuxième et troisième ligne avec les spécialistes impliqués.
- Assurer la communication ICT interne concernant la gestion du Service Desk.
- Gérer de manière proactive les actifs, infrastructures et équipements TIC, en effectuant un suivi rigoureux du stock et en formulant des recommandations d'achat adaptées aux besoins spécifiques de l'organisation.
- Collaborer opérationnellement avec les autres acteurs TIC au sein d'Hydria dans une structure matricielle.
- Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs de services TIC externes sous la direction du TIC-Manager pour garantir une efficacité opérationnelle optimale.
- Gestion proactive des SLA pour garantir des réponses rapides aux incidents et aux demandes de support.
- Diplôme de bachelier en informatique, ou dans des domaines affiliés, ou niveau A2, ou équivalent par expérience (diplôme belge ou reconnu en Belgique).
- Vous êtes très méticuleux, orienté résultats et solutions.
- Vous suivez de près les directives et les procédures.
- Vous pouvez travailler de manière autonome et en équipe.
- Vous avez une mentalité orientée service et vous recherchez la collaboration et l'intégration.
- Vous êtes capable de planifier et d'organiser efficacement le travail.
- Vous faites preuve de flexibilité en termes de disponibilité, avec une présence régulière sur site requise.
- Vous communiquez de manière excellente et savez transmettre des informations techniques de manière compréhensible pour l'utilisateur. Vous êtes assertif et diplomate.
- Vous respectez strictement le secret professionnel et la déontologie est une évidence pour vous.
- Connaissance et expérience en gestion des services informatiques (ITIL).
- Une connaissance de base de la gestion et de la sécurité des données ainsi que de la législation en matière de cybersécurité est un atout, mais n'est pas obligatoire.
- Excellente maîtrise de la suite MS Office, y compris MS Office 365 et MS SharePoint.
- Connaissance du dépannage matériel et logiciel, des réseaux, du support d'applications, des scripts et de l'automatisation, des outils de helpdesk et de ticketing.
- Bonne maîtrise des deux langues nationales (français et néerlandais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
- L'expérience des marchés publics est un atout.
- Un contrat à durée indéterminée (38h/semaine).
- Un package salarial (selon nos barèmes) tenant compte de votre niveau d'études et d'expérience professionnelle et assorti de plusieurs avantages (assurance groupe et assurance hospitalisation gratuites, chèques-repas, possibilités de formation complémentaire, PC, GSM...).
Hydria est l'ex-SBGE (Société Bruxelloise de Gestion de l’Eau) qui est une société anonyme de droit public, créée sur ordonnance en 2006. Son principal actionnaire est la Région de Bruxelles-Capitale.
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Vous travaillez au département Business Solutions (BSO) qui a pour responsabilité de fournir l'ensemble des applications dédiées au business (SAP, SharePoint, gestion du site internet, etc.)
Au sein du département BSO vous rapportez au manager du Service Management. En tant que Scrum Master vous faites partie de l'équipe Service Management Marketing qui a notamment pour responsabilités la gestion du site Internet et de l'application Mobile.
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Rejoignez notre équipe Field Network Services, qui compte 35+ membres dévoués. Ensemble, nous contribuons à fournir une connectivité sécurisée au niveau réseau informatique, en mettant chaque jour notre passion et notre énergie au service de Bruxelles.
En tant que Manager Network Services, vous aurez pour missions de :
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En tant qu'assistant Contact Center, vous accompagnez le client dans son contact avec le Customer Care de la STIB, en veillant à répondre de manière qualitative à toutes les questions, remarques (demandes de
renseignements généraux, enquêtes consommateurs...)
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Au sein de l'atelier MCH (Maintenance Center Haren) situé à Haren, vous assurez la maintenance préventive et curative d'installations sur les véhicules : réaliser les entretiens, dépannages et montages des systèmes et des unités de climatisation sur véhicules STIB. Outre la climatisation, de nombreuses pièces électriques des trams sont réparées dans ce service (moteurs de compresseur, rétroviseur, groupe de refroidissement, groupe de ventilateurs, portes, ....). Au sein des dépôts vous réalisez les entretiens correctif des systèmes HVAC sur les véhicules.
Horaire fixe du L au V de 7h30 à 16h
Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!
Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux
La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !
Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.
Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.
Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines !
Tu veux faire partie du pôle Plaintes d’Ombuds Bruxelles ? Tu souhaites résoudre les plaintes des citoyens et des citoyennes et participer aux enquêtes pour améliorer le fonctionnement des services publics bruxellois ? Alors viens compléter cette chouette équipe et deviens notre prochain·e collaborateur·trice plaintes et enquêtes !
Place de la Vieille Halle aux Blés 1, 1000 Bruxelles · Oud Korenhuis 1, 1000 Brussel
Envie de nous rejoindre ?
Envoie-nous au plus tard le 27 octobre 2024 :
Attention, seules les candidatures complètes (3 documents) seront prises en considération.
1. Screening des conditions de participation
Tu seras admis à la procédure de sélection uniquement si tu possèdes le diplôme requis et l’expérience professionnelle utile demandée. L’expérience professionnelle sera examinée exclusivement sur la base du CV reçu à la date limite d’inscription. Par conséquent, veille à décrire aussi complètement que possible ton expérience, par fonction exercée, en indiquant les dates de début et de fin ainsi que tes tâches et responsabilités. Démontre également tes connaissances du néerlandais par des attestations ou par une description détaillée des formations suivies ou d’autres expériences.
Le nombre de candidats invités à l’interview sera déterminé en fonction du caractère qualitatif des candidatures introduites.
2. Test écrit
Une épreuve écrite vérifiera tes capacités d’analyse et de synthèse et tes compétences rédactionnelles, à partir d’un cas pratique.
3. Interview
Au cours de l’interview, tes compétences comportementales et techniques seront évaluées, de même que ta motivation, tes intérêts et tes affinités pour la fonction.
Notre politique du personnel est basée sur la diversité et l’égalité des chances. Nous sélectionnons les candidats sur base de leurs qualités, indépendamment de leurs caractéristiques personnelles (âge, genre, orientation sexuelle, origine, convictions, handicap, nationalité, etc.)
Les candidats souffrant d’un handicap, de difficultés d’apprentissage ou d’une maladie peuvent demander une adaptation raisonnable de la procédure de sélection.
Contacte Cathy Vanderwildt (0490 67 45 78 / hr@ombuds.brussels)
talent.brussels diffuse aussi occasionnellement des offres d'emploi pour d'autres organisations publics bruxelloises, en dehors de ses partenaires permanents. Il peut s'agir de cabinets, de services de médiation ou de nouvelles organisations.
PostulerL’assistant administratif donnera un support administratif aux activités de chacun des collaborateurs de e la cellule pour laquelle il sera affecté.
Il sera plus particulièrement amené à organiser et assurer le suivi des tâches administratives et organisationnelles pour un ou plusieurs supérieur(s) hiérarchique(s) de la direction "Santé & Aide aux Personnes" afin de le(s) soutenir dans l'accomplissement de leurs activités (gestion des dossiers des parcours d'accueil des primo-arrivants, gestion des contacts avec les communes bruxelloises et les bureaux d'accueil des primo-arrivants, …)
En tant qu'assistant administratif au sein de la direction "Santé & Aide aux Personnes", la fonction exige de :
Vivalis est l’Administration de la Commission communautaire commune (Cocom).
Ayant la mission d'améliorer la vie de tous les Bruxellois sur le plan social et de la santé, elle a l'ambition de devenir l'administration de référence dans ces matières.
Vivalis rassemble une centaine de collaborateurs au sein d’une administration active, bilingue, où l'expertise, le sens de la collaboration, l'égalité de traitement et le souci du service aux citoyen sont les valeurs centrales.
Vivalis se compose de quatre directions, d’un service d’étude et d'un service "Communication" :
L’assistant administratif travaillera au sein de la direction "Santé & Aide aux Personnes". Il sera associé en particulier à l'équipe développant la politique d'intégration des primo-arrivants.
OFFRE
Déroulement du recrutement :
Les candidats devront réaliser un test écrit préalable, à distance, qui visera à évaluer leurs compétences techniques. Il durera 30 minutes et devra être finalisé et nous être renvoyé, au plus tard, la veille de l'entretien, à 18:00.
L'entretien de sélection se tiendra devant une commission de sélection qui aura pris connaissance du test. Il durera 45 minutes environ et visera à analyser les compétences professionnelles en rapport avec les exigences de la fonction, la connaissance de notre administration ainsi que la motivation, les intérêts et affinités avec le domaine d'activité.
Certaines questions de l'entretien sont formulées selon la méthode STAR. La méthode STAR est une technique d'entretien comportemental semi-structurée, où STAR signifie Situation, Tâche, Action et Résultat. Il vous est demandé pour chaque compétence, de décrire une situation (professionnelle) que vous avez vécue. Ensuite, vous êtes invité à développer les tâches, votre rôle et les actions que vous avez prises dans cette situation. Enfin, il vous est demandé de décrire le résultat final obtenu.
Si vous êtes porteur d'un handicap et que vous avez besoin de certains aménagements pour pouvoir participer à la procédure de sélection, vous pouvez prendre contact avant le 02/11/2024 avec Madame Charlot Simoens soit par mail via jobs@vivalis.brussels, soit par téléphone 02/552.01.33. Les candidatures envoyées à cette adresse mail ne seront pas prises en considération.
Les données à caractère personnel transmises via Softgarden dans le cadre de cette annonce ont pour unique finalité de procéder au recrutement de l’emploi décrit ci-dessus. Elles ne seront traitées que pour la présente annonce et ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Softgarden ne conserverais donc ces données que le temps nécessaire au traitement de ce recrutement. Pour toute question concernant la protection des données et en cas de souhait d'exercice de votre droit d'accès à vos données, de rectification ou d'opposition, n’hésitez pas à prendre contact avec la personne déléguée à la protection des données à l’adresse : dataprotection@vivalis.brussels. Les candidatures envoyées à cette adresse mail ne seront pas prises en considération.
Tout acte de candidature comporte :
Chaque candidature doit être envoyée vie le lien https://vivalis.softgarden.io/ pour le 02/11/2024 à minuit. Tout renseignement relatif au contenu de la fonction, à la procédure et à l’équivalence des grades peut être obtenu auprès de Madame Tiffany Pauwels, Assistante administrative - Service RH 02/552 01 11 ou de Madame Charlot Simoens, Assistante administrative - Service RH 02/552 01 33.
Seules les candidatures complètes (CV et lettre de motivation) seront prises en compte. Une première sélection se fera sur base des candidatures reçues. Les candidats correspondants le mieux au profil requis seront invités par téléphone à participer à un entretien devant une commission de sélection. Ces entretiens se tiendront du 18/11/2024 au 29/11/2024 en présentiel (l'administration peut exceptionnellement recourir au distanciel). Aucun report de date ne sera possible.
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
Notez que la sélection s'opérera en trois étapes :
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