En tant que Gestionnaire de Contrats de Maintenance au sein du département Rolling Stock, votre mission est de garantir la disponibilité et la qualité des ressources nécessaires à la maintenance efficace de la flotte de véhicules, contribuant ainsi à maintenir la mobilité de Bruxelles. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos fournisseurs et nos services internes pour assurer la gestion des contrats couvrant l'ensemble des besoins de la chaîne de maintenance et de réparation des véhicules, incluant les trams, les bus et les véhicules spéciaux. 

Rejoignez une fonction riche et stratégique où vous jouez un rôle essentiel dans la continuité des services de transport dans la ville. Votre implication dès la création des contrats jusqu'à leur renouvellement garantit un fonctionnement fluide et efficace de nos activités de maintenance, tout en offrant une visibilité et une reconnaissance gratifiantes pour votre travail.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Établir des contrats de pièces et services conformément aux règles de marché public, en justifiant les besoins auprès des départements concernés.
• Identifier les nouveaux besoins du département (nouveaux véhicules, nouvelles activités, campagnes de fiabilisation, ...) et entretenir des contacts internes et externes enrichissant ainsi votre réseau professionnel et votre expérience.
• Participer à la rédaction des cahiers des charges (notamment à la spécification des clauses techniques, des quantités et montants souhaités, ...) en collaboration avec les équipes Technical Engineering et les ateliers. Vous devrez participer à la sélection des candidats sur base de la conformité des produits et des services proposés. 
• Assurer le suivi opérationnel et financier des contrats, en garantissant le respect des budgets, des échéances et de la qualité.
• Réaliser des reporting pour suivre les performances des fournisseurs et sous-traitants, assurant ainsi une gestion efficace des contrats.
• Vérifier les budgets et alerter la ligne hiérarchique en cas de risque de dépassement budgétaire ou temporel. Présenter, de manière régulière, en Management Meeting la situation et les alertes des différents contrats dont vous avez la charge.
• Anticiper le renouvellement des contrats afin d'éviter toute immobilisation des assets et relancer la création de nouveaux contrats au besoin.
• Représenter le département lors des réunions opérationnelles et coordonner les efforts avec les autres services pour assurer la continuité des activités. 

• Vous avez un Bachelor dans un domaine technique et maintenance (mécanique, électromécanique, maintenance véhicules ou machines ...), ou une équivalence d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine.  
• Vous avez de l'expérience dans la gestion de contrats et l'approvisionnement pièces / services (processus logistiques et la gestion des flux). 
• Vous maitrisez la suite Office et avez de très bonnes connaissances en Excel et des connaissances de base en PowerPoint. La maitrise de SAP est un atout.
• Vous connaissez la règlementation européenne des marchés publics ou êtes disposé à l'apprendre. 
• Vos compétences clés : proactivité, autonomie, sens de l'organisation et de la prise d'initiatives pour anticiper et gérer efficacement les tâches afin de surmonter les défis potentiels. Fortes compétences en communication et en collaboration, avec une capacité à interagir avec différents acteurs internes et externes.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant que Project Manager, vous serez intégré.e au département `Transversal Projects' de la direction Infrastructures. 

Vous serez affecté.e à un ou plusieurs projets de grande ampleur, à savoir la construction de nouveaux dépôts (bus, trams, métros), la rénovation de de dépôts et ateliers, la construction de nouvelles extensions du réseau ferré (trams et métros). Vous assurerez la gestion quotidienne de grands projets transversaux multi-métiers, depuis la phase de pré-étude jusqu'à la phase de transfert vers la Production Opérationnelle, dans le respect des délais fixés ainsi que des contraintes techniques et budgétaires afin de répondre au mieux aux besoins des clients internes et externes. 

Au quotidien, vos tâches s'articuleront autour de plusieurs axes : 

• La mise en place de l'équipe projet et la diriger 
• La responsabilité des différentes phases du projet (initiation, études, obtention des permis/autorisations, passation des marchés, réalisation des travaux, mise en service, handover vers la maintenance) ainsi que le respect des Q-C-D (qualité, coût, délai) 
• Vous faites collaborer les différentes parties prenantes de la STIB et les sociétés sous-traitantes à travers des project managers monotechniques. 
• Vous intégrez les besoins des différents services d'exploitation et de maintenance dans une approche Asset Management pour toute nouvelle proposition les impactant dans leur gestion day-to-day. Department: impact heeft op hun dagelijks beheer 
• Vous remontez à l'organe décisionnel du projet toute décision relative à une déviation du projet en termes de Q-C-D ; vous proposez des solutions, alternatives et contribuez ainsi à la prise de décision.

• Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur et avez des connaissances en gestion financière et en marchés publics. 
• Vous pouvez valoriser une expérience solide dans le domaine de la gestion de projets de grande ampleur (construction et/ou rénovation de bâtiments, projets de réseaux ferrés), idéalement vous avez la certification PRINCE 2. 
• Vous maitrisez le français ou le néerlandais et disposez d'une connaissance opérationnelle de l'autre langue (Selor niveau 12). 
• Vos qualités personnelles : structure et sens des Profile: view, vermogen om te verenigen en om steun te genereren, communicatieve vaardigheden en goede onderhandelingsskills. priorités, capacité d'analyse et vue d'ensemble, capacité à fédérer et susciter l'adhésion, aptitudes en communication et en négociation. 

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant qu'agent de maitenance métro, vous contribuez à l'entretien préventif et correctif ainsi qu'à la mise à disposition des métros de nos dépôts

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Vous effectuez différents opérations de révisions et contrôles (vérification des grandeurs électriques, pneumatiques, hydrauliques et mécaniques).
• Vous réalisez les activités d'entretiens nécessaires (contrôle de sécurité, graissage, ajustage...).
• Vous procédez aux réparations d'anomalies mécaniques, hydrauliques, pneumatiques, électriques, électroniques.
• Vous effectuez, si besoin, des opérations de dépannage.
• Vous assurez, occasionnellement, la conduire de voyageurs selon une ligne et un horaire défini.

• Vous avez une formation à orientation technique ou expérience équivalente.
• Vous avez de bonnes connaissances en électricité, mécanique, pneumatique et hydraulique.
• Logique, rapide et précis, vous savez vous à tous types de situations tout en offrant un travail de qualité.
• Travailler en équipe, en roulement et effectuer des prestations le weekend ne vous pose pas de soucis.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines !

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

Vous travaillerez au sein du service `Detect & Respond'Information Security dépendant de notre BU Information System.
En relation avec l'ISM (Information Security Manager), vous reprenez l'existant et donnez une vision au futur du SOC (Design, build, run).
Vous planifiez et organisez les opérations quotidiennes du SOC afin d'évaluer le niveau de vulnérabilité et de détecter les activités suspectes ou malveillantes.
Votre rôle consistera à proposer des solutions, et mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue sur des dimensions techniques et organisationnelles.

• Évaluer, recommander et mettre en œuvre des solutions de sécurité informatique On Premise et cloud.
• Adapter les protocoles de sécurité aux besoins de l'informatique bureautique et industrielle.
• Gérer et configurer divers produits de sécurité, y compris les pare-feu, le filtrage des URL, la sécurité de l'information et la protection contre les virus.
• Rester informé des dernières menaces de sécurité et des solutions disponibles pour les contrer.
• Innover en proposant des idées de sécurité originales et novatrices.
• Prendre des décisions éclairées, même en cas d'informations incomplètes, et initier les actions nécessaires.
• Reporte au Directeur de la Sécurité Informatique.

• Master en informatique ou au moins 10 ans d'expérience dans un département IT.
• Au moins 10 ans d'expérience au sein du département de sécurité d'une organisation comptant plus de 200 employés.
• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste de direction et capable de gérer un budget.
• Une expérience dans le secteur public ou des transports est un atout.
• Solide et vaste connaissance des concepts et normes de sécurité disponibles sur le marché.
• Maîtrise des systèmes d'information, de l'urbanisation et de l'architecture système.
• Expertise pratique dans une variété de produits de sécurité : SIEM, SOAR, XDR/EDR, dispositifs de sécurité réseau, scripting.
• Investigation forensique (analyse post-mortem).
• L'expérience en Technologie Opérationnelle (OT) est un plus.
• Compétences clés : gestion d'équipe, résistance au stress, capacité à rendre les concepts techniques compréhensibles pour un public non technique, sens éthique, travail en équipe, donner et recevoir des retours.
• Connaissance solide des concepts et normes de sécurité IT disponibles sur le marché.
• Maîtrise des solutions On Premise ainsi que des solutions basées sur le cloud.
• Expérience dans les domaines de l'informatique bureautique et industrielle.
• Expertise pratique dans une variété de produits de sécurité.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant que responsable d'équipe vous allez gérer les ressources humaines et techniques afin d'assurer d'organiser, gérer et optimiser la supply chain locale et les services supports back office.

Développer et veiller au déploiement de la stratégie de gestion de la supply chain locale dans les garages et du suivi du Service Après-Vente (SAV) avec les constructeurs de bus.

Vous êtes en charges de :

• Déploiement de la stratégie et de la gestion de la supply chain
• Optimalisation de la stratégie de sous-traitance de certaines activité, réalisation de « business case » afin d'optimiser les différentes allocation des ressources.
•  Elaborer les lignes directrices, procédures et normes afin d'assurer le bon fonctionnement de la supply chain au sein de la Business Unit
• Coordonner et optimiser le suivi du services après-vente des véhicules durant la période de garantie
• Assurer la coordination de support administratif au reste du service Maintenant Engineering (gestion des formations, des commandes...)
• Déléguer et distribuer les activités ainsi que définir les priorités au sein de l'équipe
• Travailler à l'amélioration continue des process dans le domaine d'activité et du fonctionnement au sein de l'équipe
• Gérer l'équipe en termes de présences, congés, formation et accompagnement necessaire
•  Rapporter les différents KPI auprès de la hiérarchie
•  Représenter le service dans les différentes réunions structurelles ou occasionnelles

• Un master de gestion à orientation logistique - Supply Chain
• Une première expérience de 3 ans dans ce type de fonction
• Une expérience en gestion d'équipe et implémentation de process
• La connaissance de SAP est un sérieux atout
• Une première expérience dans un environnement technique est apprécié
• Vous démontrez de très bonnes connaissances dans la deuxième langue nationale (Selor Article 12)

Ce que nous vous offrons

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant qu'agent de maintenance bus, vous effectuez des activités de maintenance préventive et corrective sur les bus.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Effectuer le contrôle de l'état des composants et réaliser les activités d'entretien demandées ;
• Effectuer la maintenance d'anomalies constatées : appliquer la procédure de réparation ou remplacer les pièces défectueuses ;
• Préparer les véhicules pour la sortie ;
• Dépannage/intervention : préparer le matériel adéquat en fonction de l'avarie en se rendre sur le lieu d'intervention.

Horaires :

• travail en équipe : service 1 : 6h00 - 14h00 / service 2 : 14h00 - 22h00 / service 3 : 22h00 - 06h00 / service 4 : 8h30 - 16h30
• prestations de week-ends : toutes les 4 semaines

• Niveau secondaire technique supérieur.
• Connaissances générales en mécanique, pneumatique, hydraulique.
• Être titulaire d'un permis B.
• Savoir lire les plans mécaniques, ainsi que des schémas électriques, pneumatiques et hydrauliques.
• Esprit d'équipe, orientation résultat, ouverture aux changements, flexibilité (horaires).
• Être âgé de minimum 21 ans.
• Une fois engagé, vous suivrez la même formation que nos chauffeurs de bus et obtiendrez le Permis D.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant que chef d'équipe de maintenance vous travaillez au sein du département Rolling Stock Technical et vous rapportez au chef d'atelier du Maintenance Center Haren. La mission principale du département est d'assurer la maintenance des véhicules du parc de la STIB tout au long de leur cycle de vie.

De quoi sera composé votre quotidien ?

Les responsabilités principales :

• Organiser et planifier le travail de son pôle à court, moyen et long terme
• Répartir les ressources de manière optimale dans son pôle en pilotant ses brigadier.e.s et brigadier.e.s faisant-fonction
• Guider les équipes supports qui assistent son pôle (assistant.e.s technico-administratif.ve.s, key-users, etc)
• Faire fonctionner l'ascenseur de communication de/vers le terrain et de/vers la hiérarchie
• Être un point de contact proactif pour les client.e.s internes du pôle
• Effectuer un suivi des activités et faire des propositions quant à l'optimisation des processus, afin de faire en sorte que les tâches propres aux brigades sous sa responsabilité soient effectuées dans les délais impartis, en tenant compte des moyens à disposition, du bien-être des collaborateur.rice.s et de la qualité du travail

• Bachelor/Diplôme d'enseignement secondaire supérieur à orientation technique ou équivalent par expérience
• Expérience en gestion d'équipe
• Savoir utiliser les outils MS office (Outlook, Excel, Word)
• Capacités rédactionnelles (rédaction de procédures)
• Maîtrise du logiciel SAP
• Bonne connaissance de la deuxième langue
• Compétences clés : rigueur dans l'organisation du travail, faire preuve d'écoute active, esprit d'équipe, développeur.euse (humain et stratégique), « problem solver », esprit orienté client

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant qu'Applications Engineer, votre mission est d'assurer le développement et la planification de l'infrastructure. Vous participez activement à la gestion journalière, au support, à la maintenance, au bon fonctionnement et à la disponibilité permanente des applications attribuées à l'équipe.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Vous assurez le bon fonctionnement et la disponibilité permanente de l'infrastructure critique.
• Vous évaluez l'environnement afin de définir des mises à niveau, modifications et extensions.
• Vous organisez des changements (y compris hardware et software) afin de disposer en permanence d'un environnement qui corresponde aux besoins des utilisateurs.
• Vous participez à la réalisation des projets d'évolutions de l'infrastructure imposées par les nouvelles applications, les nouvelles technologies et les changements d'organisation.
• Vous contribuez aux analyses coûts/avantages des différentes solutions hardware et software afin de formuler un avis.
• Vous participez à la communication vers les utilisateurs et les fournisseurs.
• Vous vous tenez constamment au courant des nouveaux développements afin de contribuer à une feuille de route sur l'évolution future de l'infrastructure.
• En cas d'incidents, vous participez en tant qu'expert technique à l'analyse du dysfonctionnement et intervenez si nécessaire pour rétablir le service.

Nous cherchons une personne enthousiaste, possédant :

• Bachelor en Informatique ou équivalent par expérience.
• Une connaissance solide des concepts, normes et standards informatiques et télécommunications du marché.
• Des compétences techniques spécifiques telles que Linux (maintenance et scripting Shell) et Windows (maintenance et scripting Powershell).
• Des connaissances de bases en réseau (couches OSI 3 à 7) et sécurité informatique.
• Une connaissance de la deuxième langue nationale et vous avez une bonne connaissance de l'anglais.
• Vous travaillez volontiers en équipe et êtes autonome, proactif, ouvert d'esprit, avide d'apprendre et de transmettre.
• Vous êtes flexible, orienté.e client et résultat.
• Vous êtes diplomate et vous pouvez présenter et défendre vos idées.
• Vous participerez à une garde toutes les 5 à 7 semaines

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

En tant que Manager Infrastructure & Ticketing Security, vous travaillez au sein de la Business Unit Customer eXperience (BUX). Vous rapportez à l'Operations Manager. Votre mission principale est d'assumer la responsabilité des équipes d'agents ITS et de mettre en oeuvre la gestion des processus de manière optimale, afin de garantir aux clients de la STIB une experience de transport réussie. 

• Accompagnement Clients

Être responsable des équipes ITS et des missions qui leurs sont confiées. Développer les nécessaires synergies avec les différents départements et entités de la division Operations. S'assurer du respect des engagements de service liés au contenu des SLA. Être responsable de la satisfaction des clients dans le cadre de la stratégie BUX et de son cadre budgétaire. Élaborer les procédures permettant un travail optimal sur le terrain et organiser et assurer la responsabilité des événements en temps réel qui se dérouleront sur le réseau. Assumer la responsabilité de la certification qualité CEN en matière de critères liés à la lutte contre la fraude et l'attitude des agents.

• People Management :

Gérer, contrôler et coacher le personnel dont vous avez la charge, développer un esprit d'implication proactive et une motivation optimale. Prendre toute mesure permettant de limiter l'absentéisme de nature à accroître la productivité. Détecter les besoins de formation de l'équipe et mettre en place des entretiens de fonctionnement réguliers. Analyser les accidents de travail, vérifier l'organisation du travail, assurer la communication et les relations avec les représentants des organisations syndicales locales afin de maintenir un dialogue constructif au sein de votre département.

• Coordination transversale et représentation :

Coopération permanente au niveau tactique et opérationnel, auprès de vos pairs, au sein du middle management BUX et auprès des
collègues d'autres entités de la division Operations. Représenter la BUX dans des groupes de travail et remplacez, par délégation planifiée, votre n+ 1 en cas d'absence.

• Stratégie et gouvernance: 

Participer au développement de l'unité BUX veiller au bon respect des indicateurs de performance qualité et des indicateurs financiers pour son département.

• Enseignement d'un niveau bachelor ou équivalent par experience pertinente dans le domaine
• Enseignement d'un niveau bachelor minimum ou équivalent par expérience pertinente dans le domaine
• 10 années d'expérience minimum dans des opérations dont 5 années en tant qu'encadrant (manager)
• Excellente connaissance du français et du néerlandais.
• Accréditation SPF Intérieur Cadre dirigeant au regard de la loi du 10 avril 1990 ou s'engage à la passer après prise de possession du poste avec obligation de le réussir.
• Connaissance de l'organisation de l'entreprise, maitrise du cadre législatif du domaine de la sécurité, connaissances en matière de gestion, au niveau RH et au niveau administratif
• Capacité de rédaction, d'analyse et de synthèse
• Vision intégrée de la sécurité, notamment en terme de prévention, orientation clients
• Flexibilité (rôle de garde)

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.