Manager Opérationnel (Réf. 25-DO-03) H/F/X

Vos Défis

Vous travaillerez au sein du département Collecte Ménagère du pôle Exploitation.

Sous la supervision du Manager de Département, le Manager Opérationnel ou la Manager Opérationnelle a pour responsabilité principale de superviser l'activité opérationnelle de Collecte Ménagère de la Région de Bruxelles-Capitale. Il/elle supervise également plusieurs projets liés à son activité.

Missions Principales :

• Vous assurez la coordination générale de l'ensemble des activités de votre domaine, afin d'obtenir un déroulement fluide et efficient des missions de propreté ;
• Vous mettez en place la politique définie de gestion du climat social des secteurs (cadre, équipes, agents) et supportez les actions de communication auprès du cadre et des ouvriers et ouvrières;
• Vous animez une démarche systématique d'anticipation et de gestion des risques au sein des différents secteurs de votre domaine ;
• Vous implémentez, en équipe avec les responsables opérationnel.le.s de leur domaine, les politiques et méthodes de travail définies ;
• Vous analysez et étudiez les besoins en bâtiment, matériel et main-d'œuvre nécessaire au bon fonctionnement des secteurs sous votre responsabilité ;
• Vous réfléchissez avec vos équipes aux possibilités d'optimisation au sein de vos processus et vous les implémentez ;
• Vous vous comportez comme le leader du staff opérationnel de votre domaine et montrez l'exemple ;
• Vous intervenez en cas de conflits sociaux, pour aider le responsable opérationnel à gérer la situation de crise.

Diplôme :

• Vous êtes en possession d'un Master.
• Vous disposez d'un permis de conduire B.

Expérience :

• Vous avez une expérience de minimum 3 ans en gestion d'équipe et de projet, de préférence dans un milieu opérationnel.
• Une expérience en relations sociales de l'entreprise est un atout.

Connaissances

• En raison de la transition numérique de notre société et de la fonction publique, les compétences numériques sont devenues essentielles. Vous êtes à même d'utiliser des contenus et des outils numériques et êtes disposé·e à développer vos compétences numériques.
• Vous comprenez des textes et des conversations en néerlandais et parlez néerlandais (connaissances de base).
• Vous disposez de connaissances en informatique.
• La connaissance des systèmes et processus opérationnels liés à la collecte, au nettoiement ou à la propreté est un atout.

Compétences comportementales

• Vous travaillez aisément en équipe et contribuez à la bonne entente entre collègues.
• Vous agissez de manière orientée service aux usager·ère·s ou bénéficiaires.
• Vous montrez du respect envers les autres, la réglementation et l'environnement.
• Vous développez continuellement vos connaissances et aptitudes professionnelles.
• Vous êtes orienté·e résultats et vous atteignez vos objectifs en délivrant des solutions implémentables.
• Vous traduisez des raisonnements et concepts abstraits et généraux en solutions pratiques.
• Vous définissez des objectifs de manière proactive, étayez des plans d'action et y impliquez les bonnes ressources, dans les délais disponibles.
• Vous créez et maintenez un réseau de contacts.
• Vous fournissez un feed-back orienté vers les prestations et le développement.
• Vous savez construire des équipes différentes et les faire collaborer.
• Vous réagissez efficacement au stress et à la critique.

Un CDI, sur base d'un package salarial correspondant au barème du grade Attaché.e (rang 10.1) ou Ingénieur.e industriel.le de propreté publique (rang 1.80) 
Ce package salarial est assorti de nombreux avantages extra-légaux et interventions du service social, notamment : 

• congés payés (double pécule de vacances) 
• prime de fin d'année
• possibilité de télétravail
• chèques repas 
• prime de productivité 
• prime à la vie chère pour les habitant.e.s de Bruxelles 
• assurance hospitalisation (gratuite pour l'intéressé·e et intervention pour le noyau familial) 
• libre parcours STIB et remboursement total des frais de transport SNCB 
• intervention dans les frais de pharmacie 
• intervention de frais divers (ex : lunettes, prothèses dentaires...) 
• intervention dans un abonnement sportif ou culturel

Une simulation salariale peut être demandée au service des ressources humaines de Bruxelles-Propreté. 

Outre l'aspect salarial, rejoindre Bruxelles-Propreté, c'est intégrer une équipe dynamique au sein d'une organisation qui agit au quotidien sur les enjeux sociétaux importants, dans une fonction clé en regard des objectifs européens en matière de gestion des déchets. La direction met l'accent sur un lieu de travail agréable, soucieux du bien-être, avec la possibilité d'effectuer du télétravail.           

Bruxelles-Propreté

Bruxelles-Propreté est un organisme para-régional de type A qui, aujourd'hui, est l’un des premiers employeurs de main-d'œuvre peu qualifiée en Région de Bruxelles-Capitale. Sa mission principale est de garantir une ville plus saine, plus propre à travers ses actions de collectes, de traitement des déchets et de balayage des voiries. Pour assurer ses activités, plus de 700 véhicules et balayeuses de rue sont mobilisés quotidiennement. 

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