Ouvrier Technique H/F/X

Au sein du département Business Unit Customer Experience / Technical BUX, vous assurez des missions d'urgence (première intervention) et appliquez les mesures afin de garantir la sécurité des personnes et la pérennité des installations.

Vous assurez le lien de premier échelon avec les divisions pour les domaines suivants : plomberie, électricité, éclairage, escalators, ascenseurs, équipements électromécaniques en station, équipements divers (tels que bancs, poubelles...) et dégâts aux bâtiments (murs, plafonds...). L'entité gère en moyenne 50 000 interventions par an.

• Assister les voyageurs en cas d'incident ou d'accident : appliquer les procédures de sécurité nécessaires et le suivi administratif de constat et de déclaration (ex : décoincer une main, un objet pris dans un escalator, contrôler la mise hors service de ceux-ci, appliquer les premières procédures de secourisme...)
• Assurer les fléchages et/ou balisages en temps réel (lors d'accidents, suicides, situations pouvant mettre en danger les personnes)
• Equipé d'un véhicule prioritaire, se rendre sur les lieux afin d'évaluer la gravité des risques face à des situations données : fuites de gaz, incendies, fuites d'eau, risques électriques, risques de génie civil... Prendre les mesures de sécurité (rentrer dans les tableaux de contrôle afin de couper l'électricité, couper l'eau...)
• Assurer toutes les missions de première intervention : ascenseurs, portillons d'accès (SeSame), déblocage des portes, bon fonctionnement des valideurs, assurer la disponibilité des périphériques de vente (TPV), premières interventions liées aux différentes alertes et alarmes incendies ainsi qu'aux dérangements du système de détection incendie
• Se mettre à la disposition « technique » des autorités en cas de déploiement des plans d'urgence, mise en place technique du dispositif Vigipirate
• Prendre en charge les aspects techniques et spécialisés
  • En matière d'électromécanique : réarmement des appareils ou interventions au niveau des dispositifs défectueux (portes coulissantes et basculantes, volets et grilles, contrôle d'accès...), assurer la vérification et l'intervention au niveau du système de climatisation ou de chauffage (réglage du système), assurer l'évacuation des eaux usées via les stations de pompage (réglage via le tableau de commande)...
  • En matière d'électricité : entretien et réparation de systèmes d'éclairage (remplacement des lampes et ballasts), remplacement des appareils de téléphonie, rétablir les alimentations des réseaux « basse-tension », réarmement des disjoncteurs en sous-stations « basse-tension », et réarmement de l'équipement des réseaux stations

• Vous avez de larges connaissances en électromécanique et des connaissances de base en plomberie, menuiserie, serrurerie
• Vous savez lire des plans de bâtiments (plans d'eau, installations de gaz) ainsi que des schémas électriques
• Des connaissance des équipements divers en station et bâtiments (ascenseurs, escalators, appareils de vente, grilles et volets, installations de pompage, systèmes d'éclairage...) sont de réels atouts
• Vous apporterez une attention particulière à l'application des règles et des procédures es de sécurité (accès aux voies, tunnel, gestion d'incidents divers, électricité, (IREM, RGPT, RGIE...), etc. et des connaissances des procédures de premier secours et des procédures telles que Plan Catastrophe, connaissances des procédures AMIANTE et EPI, connaissances des normes CEN et des SLA restent des atouts
• La connaissance du réseau STIB est un réel atout
• Vous possédez un permis de conduire B
• Vous savez utiliser MS Office (Word, Excel, encodage des données,...)
• Vous faites preuve d'une très grande flexibilité et d'une solide résistance au stress.
• Vous êtes rapide, autonome et proactif 
• La connaissance du néerlandais reste un atout
• Vous travaillez au sein d'un service de 1eréchelon disponible 24h/24, 7J/7, travail en roulement 7/3 (7h-15h // 15h-23h // 23h-7h)

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer

  Prêt à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles.

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