Metrostore/StibStore Medewerker M/V/X

Voorbereiding en uitvoering van concessieovereenkomsten:

• Organiseren en coördineren van de installatie en het vertrek van handelaars (planning, interne vergaderingen, werfvergaderingen).
• In samenwerking met de administratief beheerder reageren op vragen van handelaars of de MIVB (bijv.: opstellen van financiële waarborgen, dringende interventies, technische problemen, afvalbeheer, klachten van klanten, enz.).
• Organiseren van plaatsbeschrijvingen bij in- en uittrede, inclusief evaluatie van eventuele huurschade.
• Voorstellen van het financiële participatieniveau bij nieuwe aanbestedingen.
• Samen met de teams op het terrein toezien op de naleving van de contractuele verplichtingen tussen de MIVB en de handelaars.

Business Owner Project Klanten Implementatie:

• Je neemt deel aan de analyse van projecten van kandidaat-handelaars in de metro, evalueert hun haalbaarheid en stelt indien nodig alternatieven voor. Je centraliseert en prioriteert de aanvragen binnen de entiteit en evalueert ze samen met interne diensten van de MIVB en externe betrokken partijen.
• Je bent verantwoordelijk voor het indienen, opvolgen en verdedigen van aanvragen m.b.t. commerciële inrichtingen (Business Requests), coördineert de projectvoorbereiding (planning, technische uitrusting, veiligheid) en ziet toe op de naleving van lastenboeken en procedures.
• Je meet de afwijkingen tussen plan en realiteit, identificeert risico's en stelt oplossingen voor om deze te beperken. Tot slot controleer je bij de intrek of vertrek van een handelaar of de uitgevoerde werken conform zijn.
   

Beheer van klantenrelaties:

• Dankzij je regelmatige contacten met de handelaars op het terrein bezorg je nuttige informatie aan je leidinggevenden om bij te dragen aan de commerciële strategie.
• Je fungeert als het enige aanspreekpunt voor alle operationele communicatie van de MIVB naar de handelaars en blijft hun eerste contactpunt voor vragen of verzoeken. Je bent in dit kader het referentiepunt voor de teams op het terrein.
   

Ontwikkeling en beheer van STIBStore:

• Je ontwikkelt het merk STIBStore.
• Je werkt actief mee aan het uitbreiden van het aanbod promotiemateriaal, in lijn met de marketingstrategie, via actieve en continue prospectie. Je staat in voor het beheer van de webshop (contract, budget, planning) en het fysieke stockbeheer.
• Je plant de benodigde mensen en middelen voor fysieke verkoop, beheert het budget van de STIBStore, presenteert de resultaten en stelt acties voor om de prestaties te verbeteren.

• Diploma: Bachelor of gelijkwaardig (Economie, Handel, Marketing, met grondige kennis van de bouwsector).
• Minstens 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent Nederlandstalig of Franstalig en hebt bij voorkeur een goede kennis van de tweede landstaal. Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Goede beheersing van informaticatools, idealiter met kennis van DWG TrueView.
• Ervaring met budgetbeheer.
• Vermogen om actief bij te dragen aan projectvergaderingen en interne teams en externe partners te coördineren.
• Technische kennis in de bouwsector is een troef.
• Juridische kennis of bereidheid om vertrouwd te raken met juridische aspecten binnen de commerciële sector.
• Persoonlijke kwaliteiten: positief, klantgericht, teamspeler, analytisch, probleemoplossend, resultaatgericht, flexibel en georganiseerd, commercieel-technische vaardigheden, sterk onderhandelingsvermogen.

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Bewegen samen! Solliciteer nu en sluit je bij ons aan om bij te dragen aan de beweging van Brussel.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Postuler