Rétrospective 2024 : une année marquée par de nombreux projets pour talent.brussels

L'année 2024 a été riche en projets innovants et stratégiques pour talent.brussels. Nos équipes ont uni leurs forces pour mener à bien des initiatives variées, toutes orientées vers un objectif commun : renforcer la fonction publique régionale et mieux servir nos partenaires. Cette rétrospective met en lumière les projets marquants qui ont jalonné cette année et les impacts concrets qu’ils ont générés.  

Voici un aperçu : 

Le Mémorandum : une vision à long terme pour les ressources humaines de la Région bruxelloise 

En 2024, notre équipe Pilotage a élaboré le Mémorandum, un document reflétant les activités de talent.brussels et proposant une vision future pour la fonction publique en termes de ressources humaines de la Région bruxelloise. Les étapes clés de ce projet ont inclus la collecte d’informations, un workshop stratégique, la rédaction du document, et enfin une diffusion ciblée aux partis politiques avant les élections régionales de 2024 pour offrir une vision ambitieuse sur le long terme pour les ressources humaines régionales.  

De nouveaux e-learnings sur-mesure pour la Région bruxelloise 

Notre Centre de Carrière a renforcé ses compétences en e-learning en créant des formations comme « Institutions Bruxelloises » et « Évaluation au sein de la Région ». Ces contenus sur des thématiques transversales répondent à des besoins spécifiques et qui soutiennent divers projets régionaux. D’autres e-learnings sont en cours de développement pour mieux répondre aux attentes de nos partenaires et s’ajouter aux 5872 formations déjà disponibles pour les 2261 utilisateurs régionaux de MyTalent Learning. 

MyTalent Performance : optimisation des évaluations 

Dans le cadre de sa mission de gestion des talents, l’équipe MyTalent Performance a lancé MyTalent Performance, le troisième module de la plateforme MyTalent. Développé avec Bruxelles Fiscalité et le SPRB, ce module digitalise et centralise les processus d’évaluation pour une gestion plus efficace et plus transparente. MyTalent Performance simplifie le suivi des évaluations, aide à identifier les besoins en compétences et assure une conformité. Après une phase pilote chez talent.brussels, son déploiement auprès des partenaires régionaux est prévu à partir de 2025. 

MyTalent : une plateforme en évolution constante 

2024 a été une année clé pour le développement continu de notre plateforme MyTalent, destinée à optimiser la gestion des talents à la Région bruxelloise. Outre le lancement de MyTalent Performance pour digitaliser les évaluations (comme mentionné plus haut), plusieurs autres fonctionnalités majeures ont vu le jour. Parmi elles, la gestion des mandats, la mobilité intrarégionale et l'onboarding régional, qui facilitent l’intégration des nouveaux agents. Ces évolutions s’inscrivent dans une vision à long terme : faire de MyTalent un outil complet, fluide et intuitif pour répondre aux besoins variés de nos partenaires et de la Région de Bruxelles-Capitale. 

Le réseau régional des Top Managers 

Notre équipe Organisation a continué à développer son Réseau Régional des Top managers en organisant des événements de réseautage pour les mandataires de la région bruxelloise, favorisant ainsi la collaboration et les échanges entre hauts fonctionnaires. Lors de l’événement de septembre, des thèmes comme le statut des SPR et OIP ont été abordés et un workshop sur le modèle de plan de gestion a été animé, attirant 43 participants et recueillant des retours précieux pour améliorer les outils d’accompagnement.  

L’Employer Branding régional : les prémices d’une stratégie commune pour la Région bruxelloise 

Notre équipe Communication externe a commencé un projet de grande ampleur : définir la stratégie d’Employer Branding de la Région bruxelloise. Ce projet vise à créer une identité de marque cohérente et attractive. Il inclut la collecte de perceptions internes et externes de la Région de Bruxelles-Capitale, la définition de l’EVP (Employer Value Proposition) et enfin le développement d’un concept créatif. À court terme, cela pose les bases d’une campagne de positionnement. À long terme, l’objectif est de faire de la Région Bruxelloise un employeur de choix pour les potentiels futurs candidats.  

Le talent.move : la nouvelle newsletter à destination des agents de la Région bruxelloise 

L’équipe de la Communication externe a lancé une toute nouvelle newsletter mensuelle : le talent.move. Conçue spécifiquement pour tous les collaborateurs de la Région de Bruxelles-Capitale, le talent.move est une ressource d’informations liée à la carrière des membres du personnel de nos administrations, offrant des nouvelles sur leur carrière, telles que les formations attrayantes du moment, les opportunités de mobilité intrarégionale, des informations pratiques et bien plus encore. Avec déjà plus de 350 abonné.es, c’est déjà un franc succès !  

Le mentorat dans les équipes de recrutement 

Notre équipe Talent Acquisition a développé le concept de mentorat auprès de ses recruteurs en créant un parcours de formation spécifique pour les mentors et une structure claire pour garantir un accompagnement efficace des nouveaux consultant.es et assistant.es en recrutement. À terme, ce projet pourra être étendu à tous les partenaires de talent.brussels.    

Une bibliothèque de casus : un outil utilisé lors des procédures de sélection 

Notre équipe Talent Acquisition a développé une bibliothèque de casus regroupant des cas pratiques provenant de procédures de sélection. Cet outil vise à améliorer la qualité des sélections grâce à une documentation centralisée et des retours d’expérience partagés. C’est une réelle source d’inspiration et de conseils méthodologiques pour nos consultants en sélection et pour nos partenaires en recrutement. La bibliothèque est opérationnelle depuis juin 2024 et est continuellement mise à jour avec de nouveaux cas.  

Une politique d’absentéisme et de réintégration pour améliorer le bien-être des collaborateurs 

Notre équipe RH a poursuivi ses efforts pour réduire l’absentéisme au sein de talent.brussels, enregistrant une diminution de 3 % au 2ᵉ trimestre et de 5,4 % au 3ᵉ trimestre 2024 par rapport à l’année précédente. Ce projet vise également à améliorer le bien-être des collaborateurs et à faciliter leur réintégration après une absence prolongée. Pour renforcer cette dynamique, plusieurs actions sont prévues en 2025 : une analyse qualitative des chiffres d’absentéisme, la création de brochures d’information pour les agents malades depuis plus d’un mois, et des workshops collaboratifs pour définir une politique d’absentéisme adaptée. Par ailleurs, des formations sur les entretiens d’absentéisme (théorie et pratique), l’interprétation des données, et la mise en place d’actions ciblées seront organisées, accompagnées d’intervisions et de coachings pour les managers. 

talentAnalytics.brussels : l’analyse des talents de la Région  

Notre équipe Stratégie a mené des développements phares liés à talentAnalytics.brussels, l’observatoire de l’emploi pour la fonction publique en Région bruxelloise. Tout d’abord, le projet a pu débuter par l’adoption d’une ordonnance qui élargit le champ d'application de l’observatoire. En deuxième lieu, l’équipe a créé un outil performant pour une récolte sécurisée et automatisée des données. Enfin, ils ont développé d’autres indicateurs stratégiques afin d'optimiser le recrutement, la formation et la rétention des talents au sein de la Région bruxelloise.  

Le déménagement de talent.brussels vers l’Iris Tower 

Notre équipe Facilities a supervisé le déménagement de talent.brussels vers l’Iris Tower ! En quittant De Brouckère, les talenters ont rejoint d’autres collègues régionaux comme le SPRB et Bruxelles Fiscalité en mars 2023. En 2024, le déménagement devait se finaliser en ayant comme objectif l’optimalisation des nouveaux espaces de travail avec une politique de flex et clean desk et tous les aménagements qui y sont liés (déménagement du mobilier, création de salles de réunion, développement d’un espace de travail agréable, etc.). Un meeting center sera également opérationnel début 2025. 

Une centrale d’achat pour une assurance hospitalisation au bénéfice des agents  
 
En 2024, le service juridique de talent.brussels a conclu un accord-cadre mono-attributaire, via une centrale d’achat, pour offrir une assurance hospitalisation collective aux membres du personnel actif et retraité des services publics de la Région de Bruxelles-Capitale affiliés au Service social Coupole, ainsi qu’à certains membres de leur famille. Ce marché, attribué le 23 octobre 2024, permettra aux institutions bénéficiaires d'adhérer à partir du 1er janvier 2025. Cette initiative assure une gestion centralisée et optimisée des couvertures santé, renforçant ainsi les avantages offerts aux agents tout en s'inscrivant dans une dynamique régionale d’harmonisation et d’efficacité. 

Archivages : un projet transversal pour une gestion optimisée des documents 

Face à l’accumulation de dossiers papier dans les anciens locaux de talent.brussels, un projet d’archivage a été lancé pour trier et conserver de manière réfléchie les documents produits. Outre le respect des obligations légales, cette initiative offre une vision claire des réalisations passées et en cours. Elle contribue également à un fonctionnement plus fluide, en facilitant la localisation rapide des informations et en optimisant la gestion globale des ressources documentaires. talent.brussels était le premier partenaire régional, accompagné par connect.memory (le service Archives du SPRB) , pour mener à bien ce projet pilote. Celui-ci a même été présenté lors du forum des archivistes régionaux comme exemple !  

Le réseau everyone.brussels : un pas de plus vers l'inclusion 

En 2024, talent.brussels a lancé le réseau everyone.brussels, un espace inclusif et ouvert à tous les agents de la Région bruxelloise, visant à promouvoir la diversité et à lutter contre les préjugés. Ce réseau est particulièrement dédié à la communauté LGBTQIA+ et se donne pour mission de diffuser des informations utiles et des bonnes pratiques pour favoriser un environnement professionnel respectueux et inclusif. Le kick-off de lancement s’est déroulé le 16 mars 2024 et des réunions et événements sont organisés tout au long de l’année. 

Ces projets marquants ne sont qu'un aperçu de l'énergie, de la créativité et du dévouement des équipes de talent.brussels en 2024. Chaque initiative, qu'elle soit stratégique, opérationnelle ou centrée sur l'humain, contribue à renforcer notre mission : construire une fonction publique régionale plus performante, inclusive et adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain. 

Nous souhaitons remercier chaleureusement les six équipes qui ont rendu ces succès possibles : Pilotage, Stratégie & Organisation, Experience Design, Juridique, Support et Talent Acquisition. Grâce à leur expertise et leur investissement, talent.brussels continue d’être un acteur clé au service de la Région de Bruxelles-Capitale. Un grand merci également à nos partenaires pour leur collaboration et leur confiance. Rendez-vous en 2025 pour relever ensemble de nouveaux défis ambitieux !