Vice President Marketing M/V/X

Wil je bijdragen aan de ontwikkeling van de strategie en het actieplan van de MIVB?

Wil je vooral de klantervaring verbeteren, het vervoersaanbod voor Bus, Tram en Metro uitbreiden en de MIVB naar een strategischer niveau tillen op het gebied van marketing?

Wij zijn op zoek naar een Vice President Marketing om de ontwikkeling van ons nieuw departement te begeleiden. Dit bestaat momenteel uit de volgende directies: Network & Marketing Strategy, Sales & Ticketing, Customer Channels en Network Planning & Optimisation.

In deze sleutelrol krijg je de kans om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling, je stempel erop te drukken en de strategische visie vorm te geven. Daarnaast zorg je voor een efficiënte en transversale samenwerking met de andere afdelingen: de tweede pijler van de divisie Customer Experience (Customer Contact, Security, Equipment en Sociale Cohesie), maar ook met de operationele business units bus, tram en metro en de andere departementen binnen de MIVB.

• Bepalen en implementeren van de strategie: Een middel- en langetermijnstrategie opstellen op basis van de bedrijfsstrategie, deze vertalen naar concrete acties voor jouw divisie en voor transversale thema's met betrekking tot de klant van vandaag en morgen. 
• Transformatie en innovatie: Verandering, transformatie en innovatie stimuleren en efficiëntie en effectiviteit bevorderen. Een 360° klantgerichte aanpak binnen het bedrijf verankeren en cultiveren.
• Representatie en governance: De strategische uitdagingen verdedigen binnen het Management Committee Customer, de beslissingen van het Executive Committee toepassen en de interne governance aansturen.
• Leiderschap en teammanagement: Teams leiden, coachen, ondersteunen en motiveren, met aandacht voor talentbeheer, open communicatie en de ontwikkeling van medewerkers.
• Coördinatie en samenwerking: Zorgen voor coherentie en transversale samenwerking binnen de Customer-divisie, maar ook met de andere afdelingen (operationele business units en andere departementen van de MIVB). Interactie met andere afdelingen en stakeholders (SVP, VP, directeurs, klanten, ...) garanderen via de invoering van de nodige overlegplatformen.
• Overleg: Instaan voor de processen en communicatiekanalen voor overleg met de vakbonden.
• Operationeel beheer en projectmanagement: Strategische, operationele en organisatorische praktijken aansturen en optimaliseren, en de prioriteiten van projecten bepalen op basis van de middelen en doelstellingen van de MIVB

• Je hebt een Masterdiploma en minstens 15 jaar ervaring in marketing en management binnen een groot bedrijf.
• Je hebt een innovatieve mindset en uitgebreide expertise in strategische marketing en bent bereid om je kennis uit te breiden naar andere domeinen.
• Je kan zowel specialistenteams als operationele teams inspireren dankzij je leiderschap of natuurlijke managementautoriteit.
• Je hebt een sterk vermogen tot conceptualisatie, abstractie en strategische visie.
• Je beheerst de technieken van projectmanagement.
• Je hebt kennis van management en budgetbeheer.
• Taalvaardigheden: Je beheerst Frans en Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.
• Persoonlijke kwaliteiten: Je begrijpt en beheert de business, stuurt teams aan, bouwt relaties op, behaalt doelstellingen en zet je in voor de onderneming.

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren