Nesrine, van financiën naar IT

Nesrine Hadj Brahim heeft economie en financiën gestudeerd aan de universiteit. IT'er worden was dus geen  vanzelfsprekendeevidentie! Maar dat was zonder rekening te houden met haar belangstelling voor nieuwe technologieën. Nadat ze haar eerste job in de banksector had gevonden, is ze meteen een master in digitaal ondernemerschap begonnen in avondonderwijs. 

Na verschillende professionele ervaringen en de komst van haar dochter, had Nesrine de ronde gedaan in de financiële wereld. Nieuwsgierig van aard en dol op uitdagingen, wilde ze andere professionele horizonten ontdekken. Toen werd haar belangstelling voor IT gewekt. 

Haar pad kruiste dat van de vzw Interface 3, een opleidingscentrum uitsluitend voor vrouwen dat tot doel heeft de aanwezigheid van vrouwen in de IT-sector en in andere traditioneel door mannen gedomineerde domeinen te vergroten.

Na een jaar fulltime opleiding behaalde Nesrine een certificaat in systeem- en netwerkbeheer. Momenteel is ze bij talent.brussels te vinden voor een stage van twee maanden.

Nesrine, hoe ben je bij talent.brussels terecht gekomen?

Ik was actief op zoek naar een stage om mijn opleiding bij Interface 3 af te ronden en ben in oktober naar de JobFair van References gegaan. Daar heb ik het team van talent.brussels ontmoet en me kandidaat gesteld. Ze waren zo vriendelijk om mijn cv door te sturen naar hun IT-collega's en met de hulp van Latifa en David kon ik in januari aan mijn stage beginnen!

Wat zijn de aspecten die je aantrekken in IT?

Je moet geduld hebben om IT-specialist te zijn, vooral als je in support werkt! Je moet oplossingsgericht zijn en niet opgeven, ook al kun je het probleem niet meteen oplossen. Je moet ook creatief zijn en graag leren, want een informaticus moet voortdurend worden bijgeschoold. Dit aspect van zelfstudie en voortdurend leren is ook iets wat mij erg aantrekt omdat ik mijn kennis graag uitbreid. Tijdens de opleiding besefte ik dat ik alle nodige kwaliteiten had om een goede IT'er te zijn, en dat motiveerde me nog meer om er mijn beroep van te maken.
Ik heb me gespecialiseerd in systeem- en netwerkbeheer omdat dit een breder vakgebied is, dat een grote verscheidenheid aan taken omvat.

Hoe verloopt je stage bij talent.brussels?

Bij talent.brussels doe ik vooral helpdesk en ondersteuning. Ik heb al veel geleerd over de organisatie van een administratie en het IT-systeem erachter. Ik ben begonnen met het onderzoeken van de interne procedures en ik vind langzaam mijn weg erin. Nu weet ik bijvoorbeeld hoe ik een ticketingsysteem moet gebruiken! Mijn stage is heel praktisch en daar heb ik veel plezier in. En dan is er nog het menselijke aspect, je helpt iemand een concreet probleem op te lossen, dat geeft voldoening!

Toen ik aankwam, heeft de IT-manager, Latifa El Aissaoui, me uitgelegd hoe talent.brussels werkt. Maar ik vormde al snel een team met David Gaudissart die super geduldig met me is, die me zelf laat proberen maar er altijd is om me te helpen als ik vast kom te zitten. Ik leer veel zaken en de coaching is echt top!

Bij talent.brussels doe ik vooral helpdesk en ondersteuning. Ik heb al veel geleerd over de organisatie van een administratie en het IT-systeem erachter. - Nesrine Hadj Brahim

Waarom denk je dat vrouwen niet erg aanwezig zijn in de IT?

Ik denk dat het vooral een gebrek aan kennis en sensibilisering is. Er moet meer worden gecommuniceerd over de verschillende aspecten van het beroep. Vrouwen durven vaak de stap niet te zetten omdat ze niet echt weten wat het inhoudt en bang zijn voor de technische aspecten. Maar ik doe ook installaties en dat soort dingen is niet zo ingewikkeld, men hoeft niet bang te zijn! Het is zoals alles, je moet het leren, maar het is echt toegankelijk. Ik hoop in ieder geval dat steeds meer vrouwen deze beroepen zullen uitoefenen, want het is een zeer gevarieerde en interessante sector.

 

Latifa El Aissaoui, IT-manager bij talent.brussels

Latifa, waarom heb je een beroep gedaan op een stagiaire?

Ik vind het heel belangrijk dat mensen ervaring op het terrein kunnen opdoen. Werkgevers willen mensen die meteen inzetbaar zijn, maar iemand moet ze een kans geven om zich in reële omstandigheden te ontwikkelen. Ik heb mensen ontmoet met diploma's die aan het begin van hun carrière niets concreets wisten te doen en dat is jammer!  Daarom geef ik beginners graag een kans. Ik hou ook van de energie van stagiairs. In het algemeen zijn ze erg gemotiveerd en leergierig en het is fijn om hun energie in een team te hebben. Toen Nesrine haar cv opstuurde, was ik op zoek naar stagiairs om ons te helpen in de helpdesk. Ik had trouwens Interface 3 gecontacteerd! Het lot heeft de zaken dus goed geregeld.

Ik vind het heel belangrijk dat mensen ervaring op het terrein kunnen opdoen. Werkgevers willen mensen die meteen inzetbaar zijn, maar iemand moet ze een kans geven om zich in reële omstandigheden te ontwikkelen. Ik heb mensen ontmoet met diploma's die aan het begin van hun carrière niets concreets wisten te doen en dat is jammer! - Latifa El Aissaoui

Wat brengt Nesrine dagelijks bij aan je team?

 Ik zag meteen dat Nesrine een topstagiaire zou zijn. Ze heeft een achtergrond in economie, dus ze begon al met veel troeven! Ze is een beginneling in IT, maar ze is bereidwillig en snel van begrip en ik weet zeker dat ze snel genoeg expertise zal hebben om zelfstandig in het veld te werken.
Ik heb trouwens andere Interface 3-stagiairs aanbevolen aan het CIBG en een van hen zal er binnenkort stagelopen! Helpdeskprofielen zijn erg in trek bij het CIBG en we hebben een pool van jonge, gemotiveerde rekruten, dus het zou zonde zijn om hier niet van te profiteren....
Ik steun het werk van Interface 3 100 % en ben van plan om bruggen te blijven slaan tussen hun studenten en mijn netwerk om de aanwezigheid van vrouwen in de IT-sector te bevorderen!
 

David Gaudissart, IT-technicus bij talent.brussels

David, wat vind je van de komst van een stagiaire in je team?

Ik ben blij, ze is zeer zorgvuldig, leert snel bij, is zeer bereidwillig en onthoudt wat ik haar zeg. Aanvankelijk dacht ik niet dat werken met ons bij haar zou passen, omdat zij gespecialiseerd was in netwerkbeheer en wij uitsluitend in de cloud werken. Maar in werkelijkheid is ze ook geïnteresseerd in het support- en helpdeskberoep en ik moet zeggen dat ze de technische en sociale vaardigheden heeft om dit werk te doen!

In feite geef ik graag mijn kennis door en coach ik graag beginners. Nesrine wil zo graag bijleren dat het heel natuurlijk gaat en we het goed met elkaar kunnen vinden. - David Gaudissart

Hoe verloopt de begeleiding? Vraagt het niet te veel van je tijd om iemand op te leiden?

In feite geef ik graag mijn kennis door en coach ik graag beginners. Nesrine wil zo graag bijleren dat het heel natuurlijk gaat en we het goed met elkaar kunnen vinden. Op dit moment volgt ze mij in de interventies en doet ze het werk met mij. Het kost me dus niet zoveel extra tijd, omdat ik haar meteen in het veld zaken aanleer.

Ik heb trouwens al bepaalde zaken met betrekking tot de "Active Directory" aan haar kunnen delegeren, d.w.z. het beheer van de toegang tot SharePoint, het aanmaken van e-mailadressen voor nieuwkomers, de installatie van software op pc's, enz. Dit zijn tijdrovende taken die ze zelfstandig begint te doen.

Als de gelegenheid zich voordoet zou ik heel graag met haar blijven samenwerken, want alle hulp is welkom in onze groeiende administratie!